[Webcam] Bild funkar inte vid Video-samtal

Hej,

Mina föräldrar införskaffade sig precis en ny webbkamera då de tyckte deras tidigare inte funka något vidare.

Kamerna blev en Creative Live! Voice

Problem:
1. Vid installation av drivrutiner, när programmet ber en att koppla in kameran så startar datorn om. Jag fick slutföra installationen av drivrutinerna utan att koppla in kameran och koppla in den EFTER driviserna var installerade.

2. Det går inte komma in i Settings i programmet som följde med kameran.
Det står att det inte går att hitta en korrekt kamera. Hör ihop med ovanstående?

3. Det går inte att få någonbild när man startar video-samtal i MSN Live. Ljudet funkar men bilden skimmrar i svart och grönt. Använder man dock "Visa video från min kamera..." funkar bilden, men då finns det ju naturligtvis inget ljud.

De använder XP på sin dator.

Tips? Halp?