Trasig hårddisk, Data Recovery - bästa firman? + en problembeskrivning

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västmanland
Registrerad
Mar 2010

Trasig hårddisk, Data Recovery - bästa firman? + en problembeskrivning

Långt inlägg, ber om ursäkt för det.

Jag har en hårddisk som behöver lämnas iväg för att om möjligt rädda data från den, och har lite undringar kring vilka ställen som ”ger mest för pengarna” så att säga. Beskriver längre ner mitt problem med disken för såna som är intresserade av det.

Jag har hittills kontaktat IBAS, Soondata och Svensk Dataräddning, men vet ju att det finns flera företag som recovery.se, ahlbergdata, aurora osv.

Av de kontaktade så har hittills Soondata och Ibas svarat. Soondata var helt klart snabbast på att svara, även om båda svarade inom 6 timmar, vilket känns mer än okej. Bägge svarade på ett trevligt vis.

Soondata: 0:- analys, sen timpris, något slutpris kunde inte ges (vilket är självklart då de ännu inte har disken) men rörde det sig om mekaniska fel så uppgav de att priset kunde ligga mellan 2-4kkr, men behövs det köpas in grejer eller är felet svårare så kan det ju också bli dyrare. Reservdelar som de har inne och som passar kan ”lånas” under tiden som dataräddningen pågår. Vid dataräddning kan de också erbjuda en 1TB usb hårdisk för 495:- för att föra över räddad data till. . Efter analysen får man en prisuppgift och en lista på filer som går att rädda. Oavsett om man väljer att fortsätta så är kostnaden för analysen 0:-

Ibis tar 1290:- för analysen (economy service, vilket är tillräckligt för mig) I mailet så skriver de ”Totalkostnaden inkl analys, frakt, rekonstruktion, och ev ny disk kan landa på 5000:- - 10000:-” Värt att notera är ordet ”kan”, för de likväl som Soondata kan ju inte skriva ut ett slutpris utan att analysera disken. Väljer man det största alternativet på leveransmedia (1TB för 2500:- ) så kan priset bli högre. Man kan om man vill skicka med en egen returdisk, totalkostnaden blir då säkerligen något lägre då man kan hitta diskar till lägre kostnad än att köpa via dem.

Utan att veta slutpriset så känns det som om priset hos Soondata kan bli lägre än hos Ibas. Sen så har ju Ibas lång erfarenhet av dataräddning. Men är det värt de (eventuellt) extra pengarna att istället välja Ibas? Får de generellt fram mer data än Soondata eller är skillnaden på vad de klarar av marginell? Hur ser det ut om disken skulle vara lite mer skadad? Vilka hanterar det på bästa vis?

Erfarenheter och tips kring företagen eller andra företag mottages gärna.

Hur viktig är datan för mig? Ca 25-35Gb av datan på disken är vad jag skulle kalla viktig. Resten av datan (ca 700-800Gb) är inte alls lika viktig, men skulle något därifrån kunna räddas så är det en klar bonus. Men delar av det finns sparat på annat håll och/eller är ersättningsbar.

Nu till lite ”problembeskrivning” som någon kunnig här kanske kan använda sig av för att ”guida mig rätt” eller iaf ge tips/idéer.

Patienten: Seagate Barracuda 7200.11 på 1 TB ( modell: ST31000333AS) satt i en Lacielåda, tillhör inte modellerna med taskig FW. Monterades ur för att se vad det var för hårddisk. Har även prövat att starta disken med bara SATA-kabel med samma resultat. Disken är uppdelad i 4 partitioner (NTFS eventuellt en FAT) där jag i första hand är intresserad att återskapa materialet från en av partitionerna. Storleken på den är ca 100gb men endast ca 25-35% var upptaget. Går det att rädda ytterligare material så är det en klar bonus.

Symptom: Vid uppstart så hördes bland annat klickljud och det lät som om den försökte spinna upp för att sedan spinna ner. Dock inte så frekventa klickljud som man hör på många COD-ljudklipp på nätet. Den startade helt enkelt inte och kunde inte hittas av Windows 7 eller partioneringsprogram, ej heller genom ubuntu. Efter att felet upptäcktes så prövade jag SATA-kabeln en gång för att se att det inte var strömförsörjningen till lacielådan som bråkade. Har innan det inte haft några problem med disken. Startade upp datorn den var kopplad till bara ett par timmar tidigare och använde mig av den aktuella hårddisken då utan protest eller missljud.

Bedömning: I mina fullkomligt lekmannamässiga ögon så är det något strul med läshuvudet, om det orsakat skada på själva mediet vet jag inte. Det finns en ljudfil på ljudet som ovan beskrev då jag av en annan anledning än att fånga upp hårddiskkrach hade en mikrofon på i rummet. Dock är ljudet inte av bästa kvalité. Men kan laddas upp på någon sida om någon här vill lyssna på det av någon anledning.

Hur kan man vara så j-a dum att man inte har andra backuper på dessa saker?

Delar av de viktigast 25-35Gb finns på andra backuper, och en del har jag lyckats återskapa från en disk där de tidigare har funnits. En disk som nyligen formaterats om. Visst material finns även sparat på cd/dvd och visst material kan även finnas på två andra diskar som jag håller på att gå igenom nu, dock inte allt. En annan del av backuperna blev stulna i samband med ett tidigare inbrott.

Jag är ändå mycket intresserad av att göra ett försök för att om möjligt återställa en så stor del av materialet som möjligt och allt över 50-60% skulle kännas bra, speciellt om lite av de mindre viktiga filerna också kan återställas. Men då delar av materialet finns och kan finnas på andra diskar så har jag inte så otroligt bråttom med det utan är mera intresserad av ett så lågt pris som möjligt, eller som jag inledningsvis skrev, det som ger mest för pengarna. Kostar det ett par tusenlappar extra men samtidigt ger ett bättre resultat så är ju det trevligare än att spara några tusenlappar. Men man har ju ingen större lust att slänga på ett gäng tusen i onödan om slutresultatet ändå är lika bra/dåligt. Men å andra sidan kan man för ett par tusenlappar extra få ut en mycket större del så är det helt klart mer intressant än att vara "dumsnål"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hedesunda
Registrerad
Dec 2005

Du kan aldrig på förhand veta om du kan rädda något eller förvärra skadan då du saknar adekvat erfarenhet och utrustning för det. Ju mer du låter den trasiga disken snurra - desto mindre är chansen att öht rädda något alls. Trasigt läshuvud kan du aldrig själv fixa - inte ens i medvind och matjord i fickorna.

Vill du rädda datat på disken, lämna in den till t.ex. ahlbergdata.se

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västmanland
Registrerad
Mar 2010
Citat:

Ursprungligen inskrivet av hasenfrasen
Du kan aldrig på förhand veta om du kan rädda något eller förvärra skadan då du saknar adekvat erfarenhet och utrustning för det. Ju mer du låter den trasiga disken snurra - desto mindre är chansen att öht rädda något alls. Trasigt läshuvud kan du aldrig själv fixa - inte ens i medvind och matjord i fickorna.

Vill du rädda datat på disken, lämna in den till t.ex. ahlbergdata.se

Vilket också var lite av trådens poäng

Jag startade den upptäckte felet. Tog ur den ur externa lådan för att utesluta strömförsörjningsfel eller annat som skulle kunna hänga samman med usb-lådan.

Försökte starta med sata-kablar och samma fel, sen efter det har disken varit avstängd och jag har ingen tanke på att försöka rädda disken själv just då jag som lekman misstänker något mekaniskt fel.

Jag är också medveten om att det är svårt att innan en analys uppskatta om och isåfall hur mycket som kan gå att rädda. Vad jag försökte få fram var tips och idéer på företag som så att säga "ger mest för pengarna" och jag skrev även att jag kontaktat två företag (men även kände till andra) som sysslar med detta, Soondata och Ibas, och önskade råd, idéer och folks erfarenheter av dessa och andra företag..

ahlberg data har jag också kollat upp, men ännu inte kontaktat. Vet du (eller annan läsare) Hur står de sig till exempel mot Soondata och Ibas? Får de generellt fram mer data än Soondata/Ibas eller är skillnaden på vad de klarar av marginell (generellt sätt alltså, då ingen analys är gjord)? Hur ser det ut om disken skulle vara lite mer skadad? Vilka hanterar det på bästa vis?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Maj 2010

Hejsan...
Intressant... Jag har en exakt lika dan HD som dog idag :/ och vi verkar ha samma problem....
Så jag undrar hur det gått?? för jag måste tydligen göra samma inlämnande som du...
Måste ju vara ett fabriksfel... Samma modell på våra HD...
Så... Hur har det gått?
Mvh Jocke

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg/Malmö/Lund/Stockholm
Registrerad
Dec 2009
Skrivet av Bayamo:

Hejsan...
Intressant... Jag har en exakt lika dan HD som dog idag :/ och vi verkar ha samma problem....
Så jag undrar hur det gått?? för jag måste tydligen göra samma inlämnande som du...
Måste ju vara ett fabriksfel... Samma modell på våra HD...
Så... Hur har det gått?
Mvh Jocke

Fabriksfel? Trollar du? Kan med all säkerhet säga dig att det inte finns något fabrikat som aldrig har haft två kraschade hårddiskar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av Inhyrd:

Långt inlägg, ber om ursäkt för det.

J

Symptom: Vid uppstart så hördes bland annat klickljud och det lät som om den försökte spinna upp för att sedan spinna ner. Dock inte så frekventa klickljud som man hör på många COD-ljudklipp på nätet. Den startade helt enkelt inte och kunde inte hittas av Windows 7 eller partioneringsprogram, ej heller genom ubuntu. Efter att felet upptäcktes så prövade jag SATA-kabeln en gång för att se att det inte var strömförsörjningen till lacielådan som bråkade. Har innan det inte haft några problem med disken. Startade upp datorn den var kopplad till bara ett par timmar tidigare och använde mig av den aktuella hårddisken då utan protest eller missljud.

Bedömning: I mina fullkomligt lekmannamässiga ögon så är det något strul med läshuvudet, om det orsakat skada på själva mediet vet jag inte. Det finns en ljudfil på ljudet som ovan beskrev då jag av en annan anledning än att fånga upp hårddiskkrach hade en mikrofon på i rummet. Dock är ljudet inte av bästa kvalité. Men kan laddas upp på någon sida om någon här vill lyssna på det av någon anledning.

Det låter som om servomotor inte kan tyda signalerna rätt (kan vara firmwarestrul ) dvs att HD inte positionerar läshuvudet rätt, därav den klickande ljudet som oftast betyder att läshuvudet åker fram och tillbaka hela tiden.
Tyvärr har jag inga tips angående företagen du nämnde annat än att en bekant till mig har haft bra erfarenheter med Ahlbergdata. Han fick sin information tillbaka i stort sett orörd. Vet inte vad det kostade dock.

Här har du lite info om olika symtom en felaktig HD kan uppvisa och vad dessa betyder.

DriveSaver ? The First Online Hard Disk Drive Simulator

Der Steppenwolf

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2008

Är det verkligen ingen annan som har provat de här företagen och kan ge sina intryck? Jag har också en disk med mekaniskt fel (dock en WD) och den måste lämnas in - inte en chans att mitt hem är rent nog för att tjänstgöra som renrum.

Och till TS: Hur slutade det för din disk, vart lämnade du den och gick det bra?