HP mini 311, batteriproblem?

Har precis fått min nya 311 och försöker få igång batteriet. Det vill ej ladda, datorn går ej att starta med batteriet i, har dock funkat någon gång. Tar jag bort batteriet startar den som vanligt.
Vad är fel?
Har jag gjort något fel?
Batteriet är ju helt oanvänt. Datorn är dock ett skyltningsex från SIBA. Har stått igång via nätsladd i en monter.

Snälla ge mig förslag på åtgärder.

MVH Patrick