Strul med diskdefrag

Mamma har problem med sin bärbara dator, den har börjat bli väldigt seg och hon har aldrig kört en diskdefragmentering. När hon kör en så får hon ett felmeddelande:

Jag googlade CHKDSK och scandisk, hittade att de var några diagnostiseringsprogram. Jag sökte efter de och hittade bara chkdsk, körde det och men förstod inte så mycket av vad den gjorde. Provade iaf att defragga igen, men samma fel.

Vad tror ni är fel?

Det är XP. Defrag-programmet är det inbyggda. Kanske hon borde prova med något tredjeparts-program? Och kan tillägga att hon är på landet, så jag kan inte se vad det står och så, har bara pratat med henne på telefon.

Provade ditt förslag och det fungerade! Tusen tack!