Ace of Sweden svarar på SweClockers test

Permalänk
Medlem
Skrivet av Da´Russian Stallion:

"Vi vill samtidigt med anledning av de spekulationer och inlägg på Sweclockers.com forum rörande nätdelarnas kvalitet poängtera att RMA-statistiken (returnerade och reklamerade produkter) varit mindre än 1% sedan introduktionen 2007, vilket står sig mycket väl i jämförelse med andra nätdelar på marknaden."

Finns det någon källa till ovanstående citat? Låter konstigt, med tanke på att jag läst mänga som har haft ACE som gått sönder.

Dock vill jag säga att jag inte tror att övriga produkter från ACE håller låg kvalitet. Där emot borde ACE bara erkänna att dom klantat sig med dessa nätagg och bara dra tillbaka hela serien, alternativt märka om dessa så att de stämmer, tex att deras 420W i verkligheten klarar 300W (bara som ett spekulativt exempel). Dom skulle nog vinna mer förtroende på att erkänna att dom gjort fel.

Som många har sagt tidigare, man orkar inte skicka ett skitagg för 300kr på RMA, det tar för mycket tid och ork.

Permalänk
Medlem

Om ni på Ace läser den här tråden: Jag tror allvarligt ni tjänar på att lägga ner märket och starta ett nytt.

Visa signatur

Det man inte vet, det lider man inte av.

Permalänk
Medlem

Som man bäddar får man ligga!

Permalänk
Medlem

Tillverkaren är rökt på PC-marknaden.

Se hur det gick för Hiper när deras "hypade" aggregat fallerade en efter en och tog både moderkort och hårddiskar med sig i graven, nån som köpt något av dem på sistone?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Da´Russian Stallion:

"Vi vill samtidigt med anledning av de spekulationer och inlägg på Sweclockers.com forum rörande nätdelarnas kvalitet poängtera att RMA-statistiken (returnerade och reklamerade produkter) varit mindre än 1% sedan introduktionen 2007, vilket står sig mycket väl i jämförelse med andra nätdelar på marknaden."

Finns det någon källa till ovanstående citat? Låter konstigt, med tanke på att jag läst mänga som har haft ACE som gått sönder.

Dock vill jag säga att jag inte tror att övriga produkter från ACE håller låg kvalitet. Där emot borde ACE bara erkänna att dom klantat sig med dessa nätagg och bara dra tillbaka hela serien, alternativt märka om dessa så att de stämmer, tex att deras 420W i verkligheten klarar 300W (bara som ett spekulativt exempel). Dom skulle nog vinna mer förtroende på att erkänna att dom gjort fel.

--------------
Kan säga att detta kör de med som STANDARDSVAR till missnöjda ÅF då man börjar klaga och vill ha fraktlappar för att skicka tillbaka de trasiga agg man har pga den onormalt höga andelen trasiga agg.
Kan tillägga att de var _inte_ villiga till detta, de ville kompensera med samma nätagg fast nya istället och vi ville ha en kreditfaktura på det vi hade, det slutade med att vi slängde alla de trasiga agg vi hade liggandes, vi slängde t o m några helt nya fungerande för vi blev sura rent ärligt.

Jag skämtar inte, det är ingen annan dist som jag hyser rent agg mot både som seriös ÅF och som privatperson samtidigt.
Jag säger det gärna i ansiktet på Ace, och till de som ringt till stället där jag jobbar flertalet gånger och gnölat om de inlägg jag gjorde för ett par år sedan här på swec i tråden som handlade om Ace nätagg.

Ace of sweden, karma någon?

Jag svarar epic FACEPALM för att uttrycka mig barnsligt och triumferande!

Visa signatur

fanns inte plats för alla mina leksaker här:(

Permalänk
Medlem
Skrivet av iGNiTiON:

Haha, "kalla in experthjälp". Känns ju tryggt att dom inte har experter på företaget.

Vill man vrida allting så går det också. lite IQ nivå på kritiken kan man ju ha åtminstone

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av fesen:

...Ang RMAn så vettefan om 1% stämmer, har hört både det ena och det andra från folk som jobbar på datorbutiker som sålde Ace sen är det nog ett mörkertal, tror inte alla orkar göra någon affär av det och köper hellre nytt.

RMA, mörkertal och Ace, det måste vara någon som kollat siffrorna efter att propparna rykt.;)

Troligen med kulram och stearinljus, precis som på de kinesiska fabrikerna som bygger skrotet.:P

Skrivet av Henkka:

Tillverkaren är rökt på PC-marknaden.

Se hur det gick för Hiper när deras "hypade" aggregat fallerade en efter en och tog både moderkort och hårddiskar med sig i graven, nån som köpt något av dem på sistone?

Hiper gick i konkurs för ett bra tag sedan, så då får de leta efter begagnat godis!

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem
Skrivet av olafett:

Om ni på Ace läser den här tråden: Jag tror allvarligt ni tjänar på att lägga ner märket och starta ett nytt.

Eller gå till domstol å få näringsförbud i Sverige ^^ Tror ingen skulle gråta

Visa signatur

Det du inte hinner idag hinner du inte imorgon med.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MultiMan:

RMA, mörkertal och Ace, det måste vara någon som kollat siffrorna efter att propparna rykt.;)

Troligen med kulram och stearinljus, precis som på de kinesiska fabrikerna som bygger skrotet.:P

Hiper gick i konkurs för ett bra tag sedan, så då får de leta efter begagnat godis!

Hiper har väll inte gått i konkurs ?

Visa signatur

Don't worry about the world coming to an end today. It's already tomorrow in Australia.

Permalänk
Medlem
Skrivet av MultiMan:

Hiper gick i konkurs för ett bra tag sedan, så då får de leta efter begagnat godis!

Type-R (Andyson) serien vart fallet Endligt Jonnyguru så ska dom ha några CWT modeller så dom senaste kanske inte är så dåliga trots allt.

Permalänk
Medlem

"Som första åtgärd väljer vi att stoppa all försäljning till dess att förpackningens information korrigerats men även till dess att vi fått utomstående experthjälp att granska och bemöta Sweclockers.com test för att se om några direkta felaktigheter begåtts."

Sweclockers tesatar i en rumstemperatur i ca 23 C viket är extremt snällt test. I jämförelse så testar Hardware Secrets Hardware Secrets Power Supply Test Methodology | Hardware Secrets mellan 45º C and 50º C vilket mer återspeglar normal drift.

SLC kanske kunde kontakta dom för ett ytterligare test, hardwaresecrets har ju redan testa ett cooler master som saluförs av SLC Cooler Master Elite Power 460 W Power Supply Review | Hardware Secrets jag länkar till sista sidan Conclusions.

Visa signatur

Maximus V|i5 3570k|seasonic Mll 520w||8Gb crusial|ASUS GT 430 silent |Sandisk SSD 240 GB |

Permalänk
Medlem
Skrivet av fesen:

Type-R (Andyson) serien vart fallet

Exakt en sån hade jag... och den tog död på 3 hårddiskar och ett moderkort innan felet lokaliserades till nätaggregatet.
Som ersättning erbjöd Hiper en billigare modell utan modulära kablar. Jag behöver väl knappast nämna att jag vägrade och fick tillslut pengarna tillbaka ( + hårddiskar och moderkort men det är en annan historia).

Permalänk
Medlem

fernux: Jo HWS kör lite mer rigorösa tester än vad SCS gjorde, var några som påpekade om de snälla testerna (jag var en) Så frågan är "Samma nätagg med temp 50c för å simulera lådtemperatur?"

Visa signatur

Det du inte hinner idag hinner du inte imorgon med.

Permalänk
Medlem

Ang. RMA
Har man köpt en powersupply som tar med sig huvudsäkringen i huset när den dör, plus kanske nån HDD eller två, Inte fan vill man RMA'a den och få ett precis likadant skit PSU. detta är nog största anledningen till 1% RMA. (dvs om dom inte ljuger, men det gör dom väl inte? )

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av egge222:

Hiper har väll inte gått i konkurs ?

Deras sida finns uppe igen, men de gick i konkurs förra hösten eller liknande, googla så ser du. Det kanske är rekonstruerat? Sidan låg då nere under lång tid.

Jag är inte så sugen på deras produkter att jag regelbundet letar efter dem, så jag kan ha missat fågel Fenix-manövern.;)

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Skrivet av frankof:

Den är inte riktigt så skruvad som man kan tyckas
Sveits - Wikipedia
Jag har aldrig läst ett ord svenska i skolan. Jag har inte gått i skolan i Sverige

Jag avundas norrmännen som faktiskt stavar Schweiz som det låter och inte med Sveriges vanliga "förfiningar" av orden.

Visa signatur

[i7 2600k @ 5GHz| NH-D14, fläktar utbyta mot ljudlösa 120mm SySS 800| Asus P8P67| HD6870 DirectCU| Corsair 4x8GB (32GB) 1600MHz DDR3| Moddat Corsair 550VX | Mac Pro / G5 Chassi| 2x120GB raid0 Intel 520 sys+ 2x3TB slask & home (riktig lagring på 12TB ZRAID NAS som även home backuppas/rsyncas till) ] - Helt ljudlös om man inte lägger örat intill chassit
[ MacBook Pro Retina 13 | 16GB ram | 256GB PCIe SSD | OS X(main), Arch ]

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bloopy:

fernux: Jo HWS kör lite mer rigorösa tester än vad SCS gjorde, var några som påpekade om de snälla testerna (jag var en) Så frågan är "Samma nätagg med temp 50c för å simulera lådtemperatur?"

Jepp och då hade nog aggen brunnit vid 20% last eller mindre.

Visa signatur

Maximus V|i5 3570k|seasonic Mll 520w||8Gb crusial|ASUS GT 430 silent |Sandisk SSD 240 GB |

Permalänk
Medlem

Seriöst...vad fan håller de på med..

Visa signatur

RTS :D

Permalänk
Skrivet av fernux:

Jepp och då hade nog aggen brunnit vid 20% last eller mindre.

420W agget hade förmodligen brunnit upp vid idle om testtemperaturen hade varit 40 grader.

Permalänk
Medlem
Skrivet av ronnylov:

Det är EN60950-1 som är relevant standard i det här fallet. (Elsäkerhet för kontors och IT utrustning).
EN61010 gäller mät -och laboratorieutrustning (t.ex. nätaggregat för elektroniklabb).

Aha! Någon som verkar har lite koll (jag är kemist/kemiingenjör och fuskar bara lite i "elektroskogen"). Vad jag kan minnas så är skillnanden väldigt liten mellan dessa två standarder, EN61010 testar prylar som även går på 400 V samt har starkare tålighetskrav mot tillfälliga spänningsfall i övrigt är testerna av samma dignitet.

Men tack för uppsträckningen...

Visa signatur

Dator 1. MSI Z370 GAMING PRO CARBON, Intel Core i7 8700K 3.7 GHz 12MB, Gigabyte AORUS GeForce GTX 1080 Ti 11GB, Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3000Mhz CL15 Vengeance, passivt vattenkyld.

Dator 2. MK MSI X79A-GD45, Intel i7-3820 @ 4,0 GHz, EVGA 980Ti med vattenblock, 16 Gig DDR3, vattenkyld

Specialskärm: ~124 tum 3840 X 1080, 178° FOV (2 x BenQ 1070+)

Permalänk
Medlem

borde det inte bli ett rättsligt ärende av detta? Falsk marknadsföring, tummande på säkerhet och ce-märkningar och lögner som ursäkt. De inblandade borde beläggas med fängelsestraff + näringsförbud.

Visa signatur

h170i-plus i5 6600 2x8gb ddr3l 850 pro 256gb
Don't argue with an idiot. He will drag you down to his level, and beat you with experience.

Permalänk
Medlem
Skrivet av pingy:

borde det inte bli ett rättsligt ärende av detta? Falsk marknadsföring, tummande på säkerhet och ce-märkningar och lögner som ursäkt. De inblandade borde beläggas med fängelsestraff + näringsförbud.

Jag hoppas på detta!

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av pingy:

borde det inte bli ett rättsligt ärende av detta? Falsk marknadsföring, tummande på säkerhet och ce-märkningar och lögner som ursäkt. De inblandade borde beläggas med fängelsestraff + näringsförbud.

Du får lägga de i önskelistan till Tomten

Visa signatur

Det du inte hinner idag hinner du inte imorgon med.

Permalänk
Medlem

Händelseförlopp:

Onsdag - Sweklockers informerar ACE om artikeln och ber om en kommentar
Torsdag - ACE får ett mail från någon lustig avsändare som kallar sig Anders och är från Sweclockers
Fredag - ACE oöppnar och läser mailet. Visslar sedan oskyldigt och låtsas som att inget hänt.
Måndag - Artikeln om testet kom ut
Tisdag - Återförsäljarna slutar sälja ACE, vilket tvingar ACE till ett extrainkallat möte. Mötets huvudfråga lyder: Hur ljuger vi oss ur den här situationen
Onsdag - Fick vi reda på svaret

Så här tror jag det gick till

Permalänk
Avstängd

Tur att vi har Fractal Design att vara stolta över.

Permalänk
Medlem
Skrivet av fesen:

Type-R (Andyson) serien vart fallet

Tänk att mitt gamla Type-R faktiskt fick ersätta det Ace Of Sweden agg som satt förmonterat i föräldrarnas chassi. Vägrade använda ett Ace nätagg till ett bygge med ett separat grafikkort långt innan Sweclockers test bekräftade det de som är lite insatta redan visste.

Type-R agget är dock en ersättning för det första som vackert dog efter 2års och nån dags användande. Kan passa på att rikta en stor känga till Komplett som vägrade byta ut det då de sa att garantitiden bara var 2år på mitt agg trots att Kompletts hemsida sa 36månader. Det hade blivit ändrat efter att jag köpte produkten sa de. De ville heller inte godta att det var ett känt produktionsfel med Type-R.

Tack och lov så var Hiper riktigt hjälpsamma å bytte agget illa kvickt så fort jag vände mig till dem efter att ha trötnat på Komplett. Ersättnings agget har funkat problemfritt och är sen över 1år ersättning till det oanvända Ace agg som ligger i en garderob å skräpar.

Tycker det är lite hyckleri att 'fina' återförsäljare som Komplett å Inet mfl drar tillbaka Ace agg först nu efter detta test. Det har ju varit kännt länge att Ace agg är skräp som inte klarar specifikationerna.

Skulle väl kanske vara pga att de nu vet om att aggen rent ut av kan vara olagliga och inte uppfyller CE märkningen och inte längre bara är omoraliska...

Visa signatur

| Core i7 3930K | ASRock x79 Extreme4 | 4*2GB GeiL PC3-17000 2133MHz DDR3 Ultra | EVGA GTX580 Classified | Point of View GTX470 | 1TB Samsung 850PRO | 2TB Samsung 850EVO | 4TB Samsung 860QVO | 1TB WD Raptor | 2TB WD Black | Cooler Master Real Power M850 | Corsair H80i | Cooler Master Cavalier 3 | + | Core i7 6700K | ASRock Fatal1ty z170 Gaming-ITX/ac | 2*4GB TeamGroup Xtreem DDR4 PC4-31200C18 3866MHz | EVGA GTX1080ti SC | 160GB Intel X25-M G2 | 1TB Samsung 840EVO | 2x10TB WD RED | Seasonic G-series 550W | Thermalright Ultra-120 eXtreme | Fractal Design Node 304 | + | 24" HP LP2475w | + | Surface Pro |

Permalänk
Entusiast

Angående mindre än 1% RMA tyder inte på att det ÄR mindre än 1% fel.

För det första, dem nätagg som går sönder, är det bara en bråkdel av folk som besvärar sig en RMA.
För det andra, är det inte många som belastar sina nätagg till mer än 50% - 75% av den utgivna effekten.

Så troligen är det en del ACE nätagg därute som bara väntar på att den magiska röken kommer ut när dem väl belastas till mer än 75%.

Visa signatur

Bästa programmen till Linux - v2.0
Linux-guide: Val av grafisk miljö. (Att välja distribution).
-
Everyone should have a SGoC in their systems (SGoC: SysGhost on a Chip)

Permalänk
Medlem
Skrivet av -=|ZetaXtreme|=-:

Jag avundas norrmännen som faktiskt stavar Schweiz som det låter och inte med Sveriges vanliga "förfiningar" av orden.

Ja fast nu gör dom ju inte det, eller norrmän kanske uttalar Schweiz sveits, men på svenska är det ett felaktigt uttal.
Skulle vi stava det som det uttalas så skulle det snarare bli Schvejts och då tycker jag att Schweiz ser fan så mycket bättre ut.

Visa signatur

Someone said that money can't buy everything... That person didn't know where to shop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Hardware guy:

Som avslutning, bild på hur ACE snålar in på säkringen i RAW DEAL+ 620W. Skrämmande hur långt de har gått för att pressa priset.

http://pici.se/thumbs/t_QaAiBqraC.gif

Skrämmande! Säkerheten framför allt ser jag.
Nästan så man oroar sig lite över om hur vida grannen har detta agg eller inte.
Kanske man borde fråga och göra sig säker ^^
vill ju inte brinna för grannens agg XD

Tycker liksom flera andra att SweC borde göra fler test med spec enligt det som står på aggen ifall dom får för sig att ta tillbaks sitt uttalande om att lådans spec stämmer och inte aggets.
Sen kanske även köra i chassietemp på runt 40-50grader?

Behövs helt klart en sweep över marknaden av budgetagg.

Visa signatur

MediaCen= Playstation 4, Playstation 3, Xbox 360, Proj= Epson TW700, Projduk= Grandview Cyber 100" tab-tension, Receiver= Marantz SR-6005, Front= Jamo S708, Cen= Jamo D8CEN, Surr= Jamo D8SUR, Surr bak= Jamo D8SUR, Sub= REL T3 + Audiovector K-Sub Signature, Köpta filmer= 1000++ och stiger stadigt

Permalänk
Medlem

Nöjd ACE kund, men

För snart två år augusti 2008 sedan köpte jag ett riktigt låg budget-nätaggregat, för ca 150 kr, dvs ett sådant utan eget namn till min "andra-dator". Det höll i två dagar, sedan rök det. Bokstavligen.

Jag gick tillbaka till butiken som ville byta ut det mot ett likadant. Men, jag valde att slå på stort, och köpte ett ACE RD 520W för drygt 400 Kr. Jag hade ett OCZ GameXStream 850W i min andra dator, men då det kostade över 1500 då hade jag inte råd med ett till.

Det var lite skoj vilken viktskillnad det var på de olika aggregaten. noname vägde nåt hekto, ACE mycket mer och OCZ:n jäättemycket.

Hursomhelst mitt ACE RD 520W har fungerat perfekt. Jag har kört det i ett äldre ATX chassi
med P5KPL moderkort, Intell E8400 at 3.0 GHz, två stycken 1GB Corsair 667MHz, och ett nVidia GeForce 260GTX grafikkort. Inget fancy eller hårdbelastat strömslukarmonster, men duger gott till Debian Sid 64 med KDE 4.x.

Som sagt, jag är nöjd kund, men man kan ju inte göra som ACE och slarva med specifikationsmärkningen på bla kartonger utan att åtgärda det. Det finns för många tabellbitare och maskinoptimerare i datorsammanhang för att det skall vara bra att slarva på sådant. Skärpning!

Visa signatur

| Fractal Design Define R5| Asrock X399 Fatal1ty| Threadripper 1950X| Noctua NH-U14S TR4-SP3| Corsair Vengeance LPX 8x16GB 3200 C16| be quiet! Straight Power 11 Platinum 1000W| ASUS RTX 3080 10GB Strix| LG OLED 4k 42" C2| Debian Sid| KDE 5.x|