Överhätta min dv6-1224eo

Tjena

Köpte i slutet på 2009 en HP dv6-1224eo som inte helt otippat har stora värmeproblem, vilket har funnits sedan jag fick den. Problemet har dock eskalerat nu och datorn låter numera som en jetmotorn och processorn kommer upp i 98 grader, under vanligt surfande!

Ringde till HP supporten som ombedde mig köra furmark och prime9, det tog ca 600 sekunder innan datorn stängdes av (inte helt otippat). Nu till frågan..
Jag kommer skicka in datorn till dem men vill inte få tillbaka den med någon struntåtgärd som att de rengjort fläkten ( för de har ja redan gjort i den mån man får med komprimerad luft), så finns det något sätt jag kan oskadliggöra processorn eller någon annan vital del på moderkortet så de byter ut skiten istället?

Alltså jag kan inte öppna datorn för att kolla då det är en laptop och garantin går ut om jag öppnar den.. Men har svårt att tänka mig att något skulle lossnat med tanke på att problemet med överhettningen funnits där sedan dag 1.
Oturligt nog kan jag inte kontrollera kylpastan heller..

Det är just det den har, den har från dag 1 gått varm.. processorn kom alltid upp i ca 96 grader och då var det inte direkt hög belastning heller.. nu har den som sagt börjat gå ännu varmare och nu låter fläkten, så nu är de nog damm i ja.. men tror inte det är den som orsakar problemet då det funnits sedan dag 1.
Den dör efter 600 sekunder i Prime, så de går nog inte.. överhettningsskydd antar ja?

Klart jag har garanti, men ville helst slippa skicka in datorn och få tillbaka den efter 12 arbetsdagar med enda åtgärd "rengjord fläkt".. skulle inte alls bli förvånad om det är deras lösning..
och att jag sedan måste få hem datorn, konstatera efter 10 minuter att problemet kvarstår och behöva skicka in skiten igen..

Men är det inte så att de måste få (3?) försök på sig att laga produkten först? Och att ifall de inte skulle avhjälpa problemet kan man begära återköp?

Någon som isf har en hänvisning till någon artikel om designfelet?

FÖ. Så handlar inte detta om något bedrägerförsök, ja vet dock hur de flesta supportavdelningar fungerar och vissa kan man få bråka med bra länge innan de erkänner att de de inte gjorde rätt från början.

Skickade in datorn för en vecka sedan och fick tillbaka den igår, med specifikation från HP att de bytt både moderkort, kylfläkt och kylpasta..
Detta var ju väldigt goda nyheter men efter en stund kom besvikelsen igen.. datorn kommer fortfarande upp i 96 grader..
Har dock inte stängt av sig ännu, men detta är nog bara en tidsfråga innan det händer..

Så vad skall man göra nu? Ringa och gnälla mer eller vad är bästa tillvägagångssättet ifall man vill utnyttja återköp, bara att prata med Siba där den är köpt?

Har kört med speedfan, och det är celsius..
Fläkten lät tidigare som ett jetplan, inte fullt lika illa nu när den är utbytt men låter fortfarande högt vid belastning ja.. detta kanske dock beror på den dåliga placeringen/konstruktionen av fläkten..
Verkar onekerligen som att det är denna processor som alstrar all värme..

Någon som har någon länk till någon artikel eller liknande där HP ska ha gått ut med info om denna "felkonstruktion"?

Precis, krävdes ingen mer belastning än vanligt surfande i firefox innan den blev 96 grader.. + att datorn var tvungen att ligga på ett stålgaller så den kom upp 2-3 cm från bordet så den inte skulle stänga av sig hela tiden..

Har nu pratat med HP igen och kommer få skicka in den på nytt, då även ljudet har börjat försvinna nu.. :S
Får se om de löser detta eller om man skall ta kontakt med SIBA ang. återköp.
Antar att HP måste få dessa tre försök på sig först..

Idag fick ja tillbaka den åter igen, nu har de tydligen bytt fläktarna (igen?) och kylfläns samt uppdaterat bios.
Men gissa vad, den blir fortfarande för varm.. 95 grader vid bara prime95, behövde inte ens testa med 3dmark..
Kommer nu ta kontakt med Siba för återköp.. dock så måste dem enligt deras kundtjänst tydligen ta in datorn och skicka den vidare själva till HP för beslut om jag får en ny eller inte..?

Har nu bråkat med HP och deras support yttligare en gång..
Skickade in datorn en tredje gång och fick tillbaka den i förrgår, då med information att man bytt både moderkort, kylfläkt och kylfläns IGEN...! Nåja, jag testade datorn och behövde bara köra igång prime så kom den upp i 95 grader.. Märkligt med tanke på att HP's serviceställe hade lämnat en kommentar på serviceordern där de stod "Datorn blir inte mer än 80 grader, detta är helt klart en normal temperatur och denna modell blir inte svalare."

Ringde därefter till HP och förklarade att problemet fortfarande kvarstod, precis som problemet med ljudet och den sporadiskt försvinnande bilden. Fick då efter en stund besked av reklamationsavdelningen att de återkommer till mig dagen efter.
Mycket riktigt ringer de dagen efter och ger mig besked att de BYTER UT DEN! då blev jag nöjd iaf.
Då 1224 inte längre finns i lager så fick jag tre alternativ; dv7-3170eo, dv6-1415so eller pengarna tillbaka (6990:- ) tyckte då valet kändes ganska givet, trots uppgradering till 17" skärm.

Så tackar för era råd och tips! Skönt att detta löste sig tillslut iaf.