CDON.com: Hemelektronik

Jag skulle nog kontakta cdon för säkerhets skull.
Dom kan ju komma och säga att den,dom ordrar som ej fått hela beloppet betalat är obetald.
Och lagligen kan dom ju göra det för ordern är ju inte betald i fullo trots att du betalat ett,fler högre belopp på andra ordrar.

Så bara för att vara säker på att dom inte kommer om 2,5år och kräver betalning för en ej fullt betald faktura (dom kan komma upp till tre år efter och kräva bet enligt lag)

Japp det var dig jag menade.
Och det var ju du själv som sa att du hade tre ordrar och beloppen som drogs från kortet stämde ej med ordrarna men att det totala beloppet på dessa tre stämde.

Tex tre ordrar på 1500:- = 4500:- totalt och dom drog 1000:- sen 1500:- och sen 2000:- = 4500:- totalt.
Om det var så det gick till så är jag 99% säker på att order ett som dom enbart drog 1000:- KOMMER att se ut som att den är obetald (heller i alla fall ej betald till fullo) i deras system.
Sen att order tre fick 500:- för mycket inbetalt har inget som helst sammanhang med order ett för det är ju skilda ordrar.

Visserligen kanske dom har lagt till någon notering i systemet att denna order ÄR fullt betald trots att den ser ut att inte vara det heller nåt.
Problemet är ju om,när dom byter system (vilket edin lovat att dom ska göra här i tråden) till ett som fungerar bättre (dvs packas och status,mail osv) så är det ju inte helt 100% säkert att det systemet har stöd för en sån notering och om den har det kommer den då att följa med vid flytten till det nya osv.

Och som jag sa så har företag rätt att komma tre år efter och kräva betalningar även om du inte hört ett pip under dessa år och sen efter dessa tre år (och att dom har kontaktat dig inom tre år) så är det väl en gång om året (inte helt 100 om det är ett år det kan vara 6mån med) dom måste kräva dig på pengarna för att hålla skulden vid liv annars förfaller den.

Så se till att spara alla kvitton chat,mail från cdon och även kontoudrag från banken så att du har bevis om 2,5-3 år när,om dom kräver dig på resterande belopp.
Heller be dom betala tillbaks alla pengar dom drog från dom "överbetalade" ordrana så att du,dom kan dra,betala in det som fattas på den,dom ordrar som det fattas bet på.

Vad har ni haft för erfarenhet av supporten hos CDON?

Att de överhuvudtaget inte har telefonsupport tycker jag är under all kritik. Och att det sedan tar mer än 48h timmar att få svar på ett mail, är ju om möjligt ännu sämre. Billigt, javisst. Men ska det vara sånt här strul när saker inte fungerar så kan jag lika gärna handla min elektronik hos Pixmania.

Man tackar,nu hittade man sitt paket.

Undra varför cdon gör detta fel nu då.........

Hur ser CDON:s rutiner ut för annullerade ordrar ut?

Jag beställde ett chassi och ram-minnen tämligen omgående när deras rabatt med 15% på datorkomponenter kom upp. Stod att "varorna packas" under hela fredagen och idag såg jag att den blivit annullerad. Betalar CDON igen pengarna per automatik (jag betalade med VISA-kort) eller måste jag försöka komma i kontakt med dem via mail - vilket av erfarenhet brukar ta relativt lång tid - för att de ska återbetala pengarna?

Jag blir ganska förbannad över hur produkter som dyker upp i deras kampanj, som tydligen fanns i lager vid beställning (ram-minnena är tydligen fortfarande i lager) inte levereras trots att man lägger en beställning tämligen snabbt. Sen att man inte får veta vad som händer gör ju inte det hela bättre...

Som någon skrev tidigare i denna tråd så finns det ju ingen anledningen att handla från CDON istället för ställen som Pixmania. Priserna är högre på CDON och man får ingen information om varför ens order annulleras trots att alla beställda produkter fanns i lager vid beställning...

Räkna med att det kommer ta tid.
Om nu inte dom fjäskar till ch snabbar ditt ärende pga se bra ut.
Men det tog ett gäng gäng veckor för mig att få loss mina pengar från cdon.
Från första meddelandet till pengarna i handen i rma ärende, runt 4-5v tog det.

Måste vara något fel i deras system, jag fick en liknande idag med ett kollinummer tillhörande en retur, verkar vara att de lägger sig kvar i systemet eller något.
CDON är generellt sett helt ok men deras system är under all kritik, bara det faktum att avbokningar (speciellt innan beställningen gått till lagret för packning) inte går att avboka med en enkel knapp, deras söksystem på varor skulle oxå behöva anpassas för elektronik och att de inte finns ett telefon-nummer till deras kundtjänst stör mig något enormt (tvivlar på att kostnaden för chat-support kan vara så mycket billigare än telefonsupport?).