Varken mus eller tangentbord fungerar
Hej,
Jag har precis flyttat och när jag skulle starta upp min dator igen så fungerar varken mus eller tangentbord. (Båda trådlösa och tidigare installerade, men inte avinstallerade) så jag plockade fram en gammal mus och ett gammalt tangentbord (med sladdar) och pluggade in och det fungerar fortfarande inte. (Båda fungerar till andra datorer så det är inte dessa det är fel på.
Har även provat att plugga in dem till andra USB portar, men detta hjälper inte. Dock fungerar tangentbordet innan Windows (XP) startar då jag kan komma in i alla felsökningsmenyer. Enligt Bios ska allt fungera som det ska.
Inga program har installerats/avinstallerats nyligen (på flera månader)
Till saken hör också att när datorn startas normalt fås ett "felmeddelande" upp för maskinvaruinstallation. Denna säger "Den programmvara du installerar ... har inte genomgått Microsofts testprogram för att verifiera dess kompabilitet för Windows XP..." Det finns sedan två alternativ, "Fortsätt ändå" elelr "Avbryt installationen" men eftersom man behöver antingen en fungerande mus eller tangentbord kommer jag ingen vart.
Finns det något jag kan göra för att få det att fungera? Eller åtminstånne något sätt där jag kan rädda det som finns på datorn (helst innan den åker igenom fönstret)
(Datorn är förresten en stationär Acer (liten pluttig sak), mer vet jag tyvärr inte, ska försöka kolla upp det om mer info behövs)
Någon som kan hjälpa en tjej i nöd?
Kanske också bör nämna att jag inte har någon vidare kunskap om datorer och dess komponenter, så svar på gräsrotsnivå skulle uppskattas
Tack för all ev hjälp!
Kram
Annika
