Macbook pro ljudkorts problem?

Tjena! Har här min tjejs Macbook pro och har ett litet problem med den.

Ljudet från själva dator-högtalarna funkar bra men när jag stoppar in hörlurar elr kopplar högtalare till den så är det sånt brus och "poppar" lite också.. När man sätter på musik så låter det väldigt lågt och skadar nästan öronen pga att det låter så vasst.. har installerat om OS:et men det hjälpte inte.. var samma brus även innan jag installera ljudkortsdrivrutinerna.. Det jag undrar är om man kan på ngt sätt öppna datorn och ändra så att man byter plats på datorhögtalarna och utgången till hörlurar/högtalare? Det gör inget om det låter dåligt på datorhögtalarna..

har ni ngn annan lösning till problemet så blir jag tacksam om ni delar med er

Mvh/Alex