dator krash/startar inte

morsan och farsan har en halv gamal bärbar dator.
i början så funkade den fin fint,men ju mer tiden har gått desto mer problem har uppstått,bla så krashar den,segas ner och nu så startar den inte ens utan att krasha.
vet att dom sitter och laddar ner en massa bilder och skickar filer till varandra och som sen läggs på HDD och glöms bort och kan vara därför den segas ner,men dom har formaterat HDD ett antal ggr och den funkar fint då,men den krashar fortfarande.
visst låter det som damm?att denblir för överhettad och inte orkar med?det är ju ett vanligt fel när tex min egen dator börjar kärva.
men om det nu är damm,hur gör man ren en bärbar?vågar fan inte ens tänka på orden "skruvmejsel" och "öppna" upp den=/