Ljuduttaget trasigt.

Hallå!

Ljuduttaget på laptopen är trasig, och tyvärr är det så att det är det enda uttaget. Måste jag lämna in den på lagning eller finns det något annat jag kan göra?

Tacksam för svar!

Hej igen!

Nu har jag vart på SIBA för att lämna in produkten, eftersom det var hårdvara så antog jag att det gick på garantin. Dock hade jag HELT fel. De vill ha 5350 kronor för byte av moderkort (datorn kostade 5000). Min fråga till er är då, går det att fixa ljuduttaget utan att byta moderkort, eller måste man byta det för att det ska funka igen?

Om ljudkretsen är trasig ska väll ljudet inte fungera alls? Det fungerar om man sätter på högtalarna och om man vinklar headset sladden åt sidan...

Yes garanti finns kvar, ändå anser de att det inte är deras bekymmer.

Ljuduttaget blev bara lösare och lösare tills en bit lossnade och uttaget gick sönder, vi lämnade in den på SIBA där de sa att det troligtvis skulle gå på garantin, de skickade in den på deras verkstad och sa att det inte gick på garantin. (Garantin finns kvar då datorn är relativt ny). Vi fick tillbaka den och var tvungen att betala 980 kr för att de hade kollat på den och förslagit att byta ut moderkortet.

Det jag inte förstår mig på är hur det inte kan gå på garantin? Och varför vill de byta hela moderkortet när det är uttaget som är trasigt? Någon föreslog att det kunde vara ljudkretsen som var trasig men ljudet funkade med högtalarna, bara uttaget som är trasigt.

Någon expert inom konsumentverkets "lagar" eller vad som går och inte går på garantin?

Bjuder på stavfel