Logitech z-5500 volymknappen är seg

tjaa alla.
igår inhandlade jag Logitech z-5500 och när allting var uppsatt så
märkte jag att volym knappen är seg efter ett halvt varv,det är nästan som att
den tar i något och gör det då svårt att snurra på volym knappen.
måste man gå tillbaka och byta eller kan man fixa det själv?

idag när jag vaknade så märkte jag att kontroll panelen var jätte varm så man nästan brände sig så jag åkte till elgiganten och klagade, det slutade med att jag fick ett helt nytt ljudsystem.
tack alla för hjälpen