fel på ljudet vid filmer

Hej, jag har problem med ljudet på min emachines 550-21G16ikk
när jag skall kolla på film så fungerar bilden korrekt dock laggar ljudet kraftigt använder mig utav vlc och har prova att installera om det gång på gång utan andra resultat. har även provat med ett externt usb ljudkort och det blir inge bättre. obs! ljudet fungerar på spotify, youtube och liknande saker.. kör med senaste vlc på bärbara och stationära fungerar på stationära så känns inte som det är felet utan datorjäveln någon sam har samma problem och löst det eller har jag gjort en tabbe som köpt datorn?