Acer Aspire 5738ZG Slocknar av en innebandyboll

Vi köpte in en laptop för snart ett år sedan från komplett (Acer Aspire 5738ZG). På senare tid började den att få bluescreens när man spelade spel. Mindumpsen sa att det var grafikrelaterat så jag ominstallerade drivrutinerna men det hjälpte inte. Sedan omformaterade jag datorn med det gjorde ingen skillnad. Jag rensade sedan fläktutblåset från damm och bluescreensen slutade och tempsen sjönk.

Men det som hände idag var att strax efter jag stängt av ett spel så tappade jag en innebandyboll på tangentbordet, från en höjd på knappt en decimeter, och datorn slocknar på samma sätt som innan. Den har även gjort det innan när jag "tiltade" datorn lite bakåt för att få tag i ett papper som satt fast men det var innan jag rensade bort dammet.

Skulle det kunna vara något sorts glapp i datorn eller vad är det frågan om? Som jag förstår det skulle datorn vara ömtålig mot stötar när den är varm. Låter det rimligt?

Jag drar nog iväg ett samtal till komplett imorgon. Tror ni garantin täcker detta? Jag menar det kanske är svårt för dem att återskapa och hitta problemet.

Jo den har ju slocknat och rebootat många gånger förut men det är först nu som jag börjar tro att det har med stötar eller beröring att göra.