Förargligt ljud och grafikproblem på ny Asus

Hej,

Köpte en Asus X42F-VX152V (http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=675462) till min flickvän i julklapp. Hon blev väldigt nöjd med den, men tyvärr har den redan sedan första dagen lidit av ett problem. Ibland (ofta men inte alltid) när man spelar videofiler eller spel (hon har endast testat sims 3) så hackar bilden till i bråkdelen av en sekund samtidigt som ljudet liksom sprakar/tjuter till som av någon slags störning. Detta sker mer eller mindre rytmiskt men mellan "störningarna" flyter allt på hur bra som helst. Har testat att uppdatera drivrutinerna för grafikkretsen och för ljudkretsen, men problemet kvarstår.

Skulle helst undvika att reklamera/skicka in datorn, men skulle det handla om ett hårdvaruproblem blir jag väl tvungen. Kan tilläggas att jag det första jag gjorde uppgraderade minnet från 3-4gb (kan det ha med det att göra?). Har dock inte haft några som helst andra problem med den.

Så vad tror ni? Kan det vara ett hårdvaruproblem eller är det värt att t.ex köra recovery? Kanske är det någon inställning som spökar.. Alla tips är välkomna.

Tack på förhand!

Har nu installerat Spotify. Problemet märks även där. Tänkte att det var kopplat till grafiken annars, men tydligen gäller det ljuduppspelning i allmänhet.