wow account har slutat fungera

Hej !
i går när jag skulle logga in stod det att det var fel lösenord. efter ett par försök så kom ett medelande fram där det stod:
(due to suspicious activity, this account is locked. A message has been sent to this account's email adress containing details on how to reslove this issue. visit https://eu.battle.net/account/locked.html for more information)

jag fick inget mail, jag klickar på återställ account allting går bra tills när jag ska skriva de första 6 siffrorna i aktiverings koden då står det, (An error has occurred.)

(The license information does not match our records.)

(The Activation Key must have been registered at least 30 days ago, and be for one of the following titles: World of Warcraft, The Burning Crusade, Wrath of the Lich King, StarCraft II: Wings of Liberty)

fick spelet i julas nådde precis lvl 60 spelade ungefär 2-3 timmar per dag.
har jag blivit hackad?
ska jag vänta tills jag har haft spelet i 30 dagar och prova i gen då.

där man skulle fråga om secret question fungerade inte heller av någon konstig anledning
funderar på att mejla dom. jag måste veta vad mitt Account name är. är inte 100% säker att det är rätt Account namn för att jag spelade 10 dagars trail på min andra e-postadress som jag använde på kul.
och den jag har nu spelade jag 10 dagars trail på i våras som nyss blev hackat.
om jag skriver fel acc namn får jag inte tbx mit acc igen då?

det står på ett annat forum att man kan tmåste kort på sin cd key och sitt körkort har inget körkort och vill inte visa mitt pass. betyder det att man inte kommer få tillbaka det igen?
här är en länk vad jag hittade nyss: https://eu.blizzard.com/support/webform.xml?locale=en_GB&sele...

har provat avg free och ad-aware free inget av dem hittar någon keylogger finns det något bättre sätt att vara 100% säker. ominstalation av windows kanske är bättre om man inte orkar.

när jag registrerade 10 dagars spel då skulle man skriva namn och efternamn och då skrev jag namnet t.ex såhär: namn morgan efternamn morgan. och de måste gämnföra med passet det går ju inte eller måste man ringa och förklara att jag skrev mitt namn på efternamn. betalar med 2 gamecards och alla expandtioner.

en bättre förklaring om vad som hände
1. jag registrerade mig på 10 dagar trail på min riktiga e-post hotmail
2. skrev in mitt namn på efternamn blev lite fel där
3. ett halvår senare när nya expandtionspaketet cataclysm släpptes skaffade ett nytt 10 dagars på min gmail
4. då bestämmde jag mig för att köpa spelet för att jag fick wow burning crusade i julklapp
5. då registrerade jag spelet på min första hotmail som jag använder oftast
6. båda accounten har ganska lika namn så jag är inte säker att jag skriver rätt
7. två veckor senare så blev jag hackad
8. vet inte om jag ska maila dem eller ringa.

mejlade dom nyss. är för dålig på engelska för att ringa. så jag tyckte det var bättre att mejla dom istället

jag mejlade blizzard i går kväll, fick ett mejl tillbaks de har återställt mitt account så jag fick tillbaks det i dag och nu kan jag kan spela igen:) tror inte att jag har någon keylogger i datorn ska kolla igen

tack för alla svar!