Blå ruta kommer upp varje gång windows startas och datan startas om.

Permalänk
Medlem

Blå ruta kommer upp varje gång windows startas och datan startas om.

a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

Det är ett meddelande jag får så fort ja startat min data dell laptop, och när windows startas så kommer detta meddelande i blått som täcker hela skärmen och den startas om igen. Vet inte vad som händer, möjligen är den överhettad då jag har den i sängen hela tiden utan något som kyler ner. Men har haft den avstängd i några timmar nu och startade att sätta på den igen då kom meddelandet upp igen.

Vore väldigt tacksam för svar vad ni tror problemet kan vara och hur jag löser det.

MVH

Permalänk
Medlem
Skrivet av Amore:

a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

Det är ett meddelande jag får så fort ja startat min data dell laptop, och när windows startas så kommer detta meddelande i blått som täcker hela skärmen och den startas om igen. Vet inte vad som händer, möjligen är den överhettad då jag har den i sängen hela tiden utan något som kyler ner. Men har haft den avstängd i några timmar nu och startade att sätta på den igen då kom meddelandet upp igen.

Vore väldigt tacksam för svar vad ni tror problemet kan vara och hur jag löser det.

MVH

Testat starta i den felsäkert läge (håll ner F8 vid uppstart)?

Visa signatur

Intel i7 8700 | ASUS Prime Z370-P | Corsair 16GB 3000MHz | ASUS GTX 1080 | Fractal Design Define S | Corsair RM750x | Hyper 212 EVO

Permalänk
Medlem

Datorn är köpt i USA och F8 menyn är på engelska, Är det "Repair your computer" som du syftar på då? Kommer jag kunna behålla min hårddisk? har verkligen inte råd att bli av med filer jag har på min dator.

Tack på förhand

mvh

Permalänk
Medlem
Skrivet av Amore:

Datorn är köpt i USA och F8 menyn är på engelska, Är det "Repair your computer" som du syftar på då? Kommer jag kunna behålla min hårddisk? har verkligen inte råd att bli av med filer jag har på min dator.

Tack på förhand

mvh

Det heter "Safe Mode" i menyn på engelska.

Kommer du inte in den vägen så finns det en möjlighet till och det är att ladda ner Ubuntu och bränna på en DVD som du bootar från utan att installera (så kallad Live CD-mode). Då kan du förhoppningsvis komma åt dina filer och kan göra backup till USB-minnen eller extern USB-disk.

Visa signatur

Intel i7 8700 | ASUS Prime Z370-P | Corsair 16GB 3000MHz | ASUS GTX 1080 | Fractal Design Define S | Corsair RM750x | Hyper 212 EVO

Permalänk
Skrivet av Amore:

Datorn är köpt i USA och F8 menyn är på engelska, Är det "Repair your computer" som du syftar på då? Kommer jag kunna behålla min hårddisk? har verkligen inte råd att bli av med filer jag har på min dator.

Tack på förhand

mvh

Föreslår dig att du innan du gör ngt annat, att plocka ur hd:n och stoppar den i ett ext usb chassi etc och kopplar den till en annan burk och för över dina filer till annan hd, pinne elr skiva............
P-V