Permalänk

Fläckvis tangentbordsproblem

Hej!

En bekants netbook, en Acer Aspire One, strular. Vissa tangenter fungerar inte. Hon beskriver det som att problemet funnits under längre tid, men fram till i går bara då och då. Men nu har problemet bitit sig fast.

Det är några få tangenter, bland annat "A" och "2", på tangentbordets vänstra sida, som inte fungerar. Hon säger att de strulande tangetnerna inte känns annorlunda än andra tangenter, och hon är säker på att hon varken har spillt något på datorn, eller tappat den i golvet. Hon kan inte sammankoppla det med någon särskild händelse alls.

Jag tycker ju att det låter som ett mekaniskt fel på tangentbordet, snarare än något mjukvarurelaterat, men vacklar ändå lite. Särskilt detta att tangenterna sägs kännas precis som alla andra, och att det när problemet bara var tillfälligt, kom och gick utan att hon egentligen gjort något alls för att åtgärda saken, gör mig osäker.

På den här beskrivningen, vad har ni för teorier? Finns det något mjukvarurelaterat som kan få datorn att bete sig så här? I så fall, åtgärd? Och om det är ett maskinellt problem, hur angriper man i så fall det bäst? Datorn är ju knappast värd att lämna in för saken.

Tack på förhand!

Permalänk
Medlem

Kan det kanske vara tangentbords-sladden som glappar? Det låter i alla fall som ett hårdvaruproblem. Jag har svårt att se hur det skulle kunna vara mjukvarurelaterat, även om det givetvis är möjligt. Jag skulle i alla fall ha tagit av tangentbordet och kollat så att kontakten sitter i ordentligt (sök på t.ex. youtube för videor på hur man monterar av tangentbordet på datorn om du är osäker).

Permalänk
Medlem

Min syster köpte en Acer laptop där vänstra delen av tangentbordet (som du beskriver) inte fungerade alls vid uppackning. Vi åkte till affären och bytte till en Sony Vaio samma dag. Ring och kolla med supporten vad de säger.

Permalänk

perost: Tack! Jo, ungefär så är även min magkänsla. Ska överväga saken, men är inte särskilt hemma på hårdvarubitar. Men efter en instruktionsvideo är det alltså inte särskilt svårt att ta av ett tangentbord?

Stealthbomb: Tack, intressant. Har inte koll på datorns ålder. Det måste jag kolla med henne.