Permalänk
Medlem

jävla telenordia.

För ca 1 måndad sedan beställde jag telenordia adsl, efter 2 dagar kom alla papper osv, men inget modem.
Jag ringde och frågade och dom sa att det skulle komma ett modem innan den 16 denna månad. Jag väntade tills den 16 men inget modem kom.
Har ringt ett antal gånger mellan den 16 och idag och varje gång har man fått samma svar. "ja, det kommer nog i slutet av denna vecka,. ni skall bli kompenserade".

I förra veckan ringde jag igen och då sa telefonisten följande: "ja, nu har vi skickat modemet till dig, den kommer senast tis. eller ons. beroende på hur posten hanterar det. Idag är det tisdag, och jag har inte fått något modem, jag ringde till telenordia för att be om kollinr. så att jag kunde kolla vart modemet var, och fick då följande svar: "Du förstår väl att du inte kan få ett kollinummer om det inte har skickats ut något modem".
Lite konstigt när en annan sa att det hade skickats ut. Detta var andra gången som dom påstått att det hade skickats.

Någon som vet om det alltid är så, eller någon som beställt ifrån telenordia och haft samma problem?

Permalänk

ta namn på alla du pratar med så har du något att smälla i deras ansikte sen när uppgift står uppgift, alltid br aatt kunna referera till den personen som sagt en annan sak först...

Permalänk
Medlem

Låter som en bra ide. Men grejen är ju den att ingen av dom verkar veta något, utan säger sådär för att slippa att man ringer och tjatar. Ha! Då trodde dom fel. Nu skall jag ringa 3 gånger om dagen, tills jag får modemet.

Permalänk
Medlem

Ring och fråga efter namnet på den som du pratar med ifall du har de problemen.

Visa signatur

"Signatur"

Permalänk
Medlem

Nu har jag skrivt ett mail, får hoppas att dom avskedar den idiot som sa sådär i telefonen tror inte att det händer men men,.

Permalänk
Medlem

Det får ju (inom rimlig gräns) ta den tid det tar. Du är självklart mån om att få använde ADSL så fort som möjligt men en dag hit eller dit är inte hela världen.

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Oreo
Det får ju (inom rimlig gräns) ta den tid det tar. Du är självklart mån om att få använde ADSL så fort som möjligt men en dag hit eller dit är inte hela världen.

Nja men 2 veckor hit o dit e väl iaf en liten del av världen?

Visa signatur

Utan förväntningar kan man leva ett liv utan besvikelse.

Permalänk
Medlem

ja två veckor ska man då inte behöva tåla... och man ska definitivt inte behöva tåla en sådan skadad suport...

Visa signatur

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит все не так уж плохо на сегодняшний день.

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Oreo
Det får ju (inom rimlig gräns) ta den tid det tar. Du är självklart mån om att få använde ADSL så fort som möjligt men en dag hit eller dit är inte hela världen.

Det klart att en dag hit eller dit inte spelar någon roll, men då jag idag inte fick mitt adsl varken idag eller igår, och nåt pund i telefonen klart och tydligt säger:" Jorå, det har blivit skickat i förra veckan, har du inte fått det idag, så kommer det imorgon eller senast onsdag". Och grejen var ju den att för 8 dagar sedan när jag ringde var det nån tjej som påstod att dom hade börjat packa upp modemen, men när man ringer 2 dagar senare får man svaret att dom inte kommit in till dem än. Så det betyder att två olika personer har ljugit varsin gång när jag har ringt.

Skall bli intressant att se vad jag får för svar på det mail jag har skickat till dem.

Permalänk
Medlem

Exakt samma sak hände mig! Jag beställde den 29 september och fick modemet i fredags. Jävligt kul.

Fast det gjorde inte mig något för jag lånade ett modem av en polare och satt och surfade med det men nu kör jag med mitt "riktiga" modem..funkar finfint

Se om det inte finns nån snäll snubbe du kan låna modem av. För du är väl ansluten?

/daniel

Visa signatur

If my answers frighten you then you should cease asking scary questions.

Permalänk
Medlem

De verkar ha problem med att leverera sina modem. Då är det väl bara att kräva en kompensation. Om de inte kan hålla vad de utannonserar ska de inte göra det heller.

Visa signatur
Permalänk
Medlem

Jag skall bli ersatt, men man vill ju surfa
bullen: Jag funderade på att köpa ett modem och sedan lämna tillbaka det på öppetköp, men jag trodde ju såklart samma sak varje dag; Imorgon kommer modemet, jag behöver bara vänta 1 dag till :D. Men så var det ju inte. Och ja, jag är ansluten, men jag har ju som sagt inget modem,. btw jag ringde till dem idag igen, och nu säger dom att dom skall skicka modemet. Man vet ju aldrig, men man kan ju hoppas..

Permalänk
Medlem

wiiiiiiiii, idag fick jag mitt modem. Igår när jag ringde vid 17:00 tiden så sa dom att det inte skickats ut, men jaja, nu är det bara att kamma in 190kr och börja surfa.

Permalänk
Medlem

grattis känns bra va?

Visa signatur

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит все не так уж плохо на сегодняшний день.