Siba dator, kan inte skapa mappar.

Hallå, Min mormor håller på att lära sig att använda en dator. Hon köpte då en bärbar med win7 från Siba, men den beter sig inte som alla andra datorer i hennes dator klass. Och i dag när hon ville ha hjälpa att skapa mappar så fick hon inte upp "nytt" fliken med högerklick. Varken på skrivbordet eller i en annan mapp.

Någon som haft samma problem när henne som kan hjälpa till?

Ah, tack så mycke!