Nu har jag pratat med Dells support i Sverige och killen i telefonen skötte sig mycket snyggt. Han skall försöka se till att pengarna kommer tillbaka på vårt konto så fort som möjligt och dessutom ge oss 12% på vilket system som helst. Ett litet plus är att Dell har nedsänkt en vara nu, samma XPS fast med 512GB SSD och 16GB RAM och med 12% rabatt (som annars inte är möjligt) landar vi på samma pris som vår tidigare beställning.
Med detta sagt känns det fortfarande väldigt tveksamt att låta utländska nummer ringa upp till köp som är gjorda PÅ SVENSK HEMSIDA. Svensk konsumentköplag gäller och detta borde verkligen inte få förekomma i ett så stort och omtalat företag.
Nu får vi hoppas vi får in pengarna i tid innan Dells erbjudande går ut den 1a dec!
Tack @DellCare för att du tog dig tid.
Mvh,
Jack