Fast nu är du nog lite väl hård mot IT-avdelningen.
Så här fungerar det (har bla själv suttit i den rollen på företag):
1. Man planerar uppdateringar så gott man kan.
2. Man brukar ha ett uppdateringsfönster (ofta/ibland på natten, mer om detta senare).
3. Användaren kan skjuta upp omstarten X antal ggr.
4. Ibland måste vissa uppdateringar ut fort.
5. Man kan ABSOLUT förvänta sig att en anställd startar om datorn en eller ett par gånger i veckan!
Problemen:
1. Ibland, trots planering så sker vissa saker. Man försöker dock alltid minimera antalet omstarter.
2.Uppdateringsfönster på natten är numera problematiska då användarna ofta kör laptops som är ”av” på natten. Alt tas de med hem och användarna har inte igång ex VPN. Finns lösningar för att sköta uppdateringar utan VPN beroende på miljö MEN det förutsätter arr datorn är igång.
Hur många som jobbar hemma låter laptoppen stå och snurra på natten?
På morgonen närd den startas går till slut uppdateringarna på (beroende på konfig)
3. Användarna struntar i att starta om datorn. Varför inte göra en omstart när dagen är slut när man sett varningen om omstart? Nej man smäller bara ner luckan och går hem.
Dags för lunch och du fått 3 varningar om omstart? Starta om den och gå på lunch?
4.Uppdateringar med prio är precis som det låter prioriterade. Att riskera att företagets känsliga data kommer på vift eller låses av virus går ALLTID före ditt tycker om att det är jobbigt att klicka på spara, starta om datorn, ta en kopp kaffe och sedan klicka på 5 ikoner för att starta dina program.
5. Att man som användare får starta om datorn ett par gånger i veckan är inget konstigt alls. Nästan så jag blir provocerad av denna lathet. Du vill att IT skall jobba dygnet runt men kan inte ens starta om datorn vid lunch/fika/dagens slut?!
Vidare, nu pratar vi om windows (utgår jag ifrån). Man kan absolut gå över till ex Linux och få ner antalet omstarter men då får man bygga om hela IT miljön och ev skaffa mer/annan kompetens. Ett sådant projekt från ITs sida kostar MASSOR och ännu mer.
Allt från att ALLA applikationer ska testas, all hårdvara måste certifieras om, nya serviceavtal, licenser, SLAer osv osv.
Sen skall man ju så klart se till att alla applikationer som behövs finns för linux och att de supportas. Sen skall alla anställda utbildas.
Men det är klart då blir det några mindre omstarter så klart.
Utgår ifrån att ni har en någorlunda kompetent IT-avdelning när jag skriver allt ovan.
Konkreta tips till dig i detta fall:
Skapa ett script som öppnar upp allt du vill. Så det bara är att starta om, ta en fika, komma tillbaka och köra scriptet. IT supporten kan nog hjälpa dig om du behöver hjälp. Driften tror jag har annat för sig.
Starta om vid första bästa tillfälle.
Du kanske upplever att det skickas ut onödiga uppdateringar (ex till office) som du inte behöver. Men förmodligen är det så att man ex behöver något tillägg/app för att, vad vet jag, skriva ut korrekta etiketterna för att skicka ut brev/paket. Här kansler man gjort klart upphandling och alla skall inom en snar framtid gå över till detta i ställer för nuvarande lösning.
Testgruppen har godkänt applikationen och den skall nu skickas ut.
Eftersom detta nu är det korrekta förfarandet för ALLA på företaget så går den ut till alla, även om det råkat vara så att endast avdelning a1b2 använder den för tillfället.