En fråga till er som har erfarenhet kring detta. Köpte en ps5 slim i dagarna , oerhört hög coolwhine/ljud från skivläsaren. Jag frågade om man kunde få den utbytt alternativ lämna tillbaka , men enligt personalen på power så är det inte öppetköp på konsoler och det skulle gå snabbare att få hjälp genom att vända mig direkt till Sony, stämmer verkligen detta?
Vad jag vet så är det endast hygienartiklar samt spel där man inte har öppetköp, men konsoler ?
Om jag köpt och valt att hämta ut i butik, räknas det som ett distansköp, för i så fall kan jag ta den vägen och hänvisa till lagen?