Inlägg

I villkoren för denna kampanj står det att "kampanjen inte kan kombineras med andra erbjudanden", så jag misstänker att om man köper en TV med rabatt, exempelvis en sådan här rabattkod, så kommer de neka denna nya kampanj. Men det är bara min tolkning av deras villkor.

Visserligen så kan man köpa en TV på kampanj hos exempelvis Elgiganten, och där står det uttryckligen "exklusiv produkt ingår" ändå. Men frågan är hur Samsung ser på det om man köper direkt av dem...

Koden fungerar tyvärr inte på S95C (eller någon annan OLED de har i lager). Så den är nog begränsad till de modeller som ligger uppe på den tidigare postade länken.

Reklamation borde vara möjligt då det alltid är 3 års reklamationsrätt. Det är lite jobbigt att det är just batteriet som är i fråga, eftersom batteri har en naturlig degradering med tiden. Dock så känns kanske 1 timma som lite väl kort. Vad var den ordinarie batteritiden? Att de båda har degraderats olika mycket skulle kunna förklaras med att en använts mer än den andra (om man favoriserar en), men jag tror det viktiga är vad som varit ordinarie batteritid. Om det tidigare varit 6 timmar plus, och nu är 1 respektive 3 timmar hade jag nog tyckt det kan finnas fog för reklamation, förutsatt att de inte är använda varje vaken timma under denna 2 år då kanske.

Som ovan person nämner så är det snarare fortsatt säljaren som är problemet, inte Klarna. Säljaren kan när som helst välja att makulera en faktura eller trigga en återbetalning. Att du startat ett ärende hos Klarna är för att säljaren inte gjort något av ovan. Sen ger väl Klarna säljaren tid att svara (därav 21 dagar), och om de inte gör de så kan Klarna stänga ärendet åt dem och sköta återbetalning.

Nu valde du ju att betala med Swish, så att du får ligga ute med pengarna. Men om du tar 30 dagars faktura (gratis med Klarna), så slipper du det, och vid en tvist likt denna så "pausar" man fakturan tills att problemet är löst.

Det som främst ger dig extra köpskydd med Klarna eller motsvarande kreditinstitut är att om säljaren skulle sluta svara, så kan du gå till Klarna istället. Om säljaren skulle gå i konkurs så är det inte alls säkerts att du varken får pengar eller vara, då det slukas av säljarens andra skulder. Men om man använder Klarna så har man alltid rätt att ställa kravet till kreditgivaren, och ska alltså få tillbaka sina pengar, även om säljaren gått i konkurs.

Oerhört skumt!
Hur många mail fick du om annullering? Jag fick ett "massutskick" där det inte står något personligt alls (inte namn, ordernummer, etc.) där de meddelar att ordern kommer att cancelleras och med ett erbjudande om 10%.
En knapp timma senare fick jag ett annat mail om att min order (då med ordernummer och allt) de facto hade blivit makulerad.

Fick du bara det första kanske du av misstag hamnade med i utskicket, men hade turen att det fanns en apparat kvar till dig!

Ja, de bifogar ju ett dokument med sina villkor i orderbekräftelsen.

Jag har varit med om att e-handlare skriver att den första orderbekräftelsen man erhåller inte är att anse en accept (och således inte ett ingått avtal), utan bara en bekräftelse på att de mottagit en order (anbud). Sedan kommer ett nytt mail när de faktiskt ger en accept och ingår avtal (typiskt sett i de fallen när man skickar ut ordern). Men om så är fallet så ska det enligt ARN framgå väldigt tydligt att det första mailet inte är en accept.

I Samsungs fall så är det lite tvärtom, i deras villkor så framgår det tydligt att mailet är att anse som en accept och att ett avtal har ingåtts. Men de menar att de sedan har rätt att häva avtalet på eget initiativ...

För det första så beror det väl i för sig på när felet uppenbarar sig?
Inom de första två åren ligger bevisbördan mycket riktigt på säljaren, det sista året ligger det på köparen. Men sedan skulle ju säljaren kunna hävda att det är yttre åverkan som orsakat felet (om de nu går att styrka en sådan koppling såklart), jag kan aldrig tänka mig att de behöver bevisa exakt vad köparen har gjort, eller exakt när det skedde, bara att något har skett. Så jag antar ju att det essentiella här är att man ser till att den kontakten som har gjorts är tydligt dokumenterad och sparad, så att den kan visas vid ett sådant skede. Om man kan påvisa att den var i detta skick vid leverans, och att säljaren sa att det inte var något fel, så har man såklart sitt på det torra.

Fast du pratar om att inget av bilen får vara utanför den vita linjen...
Om du kollar Verstappens Pole-varv från i fredags, så är någon del av bilen utanför den vita linjen i varenda kurva. I de flesta kurvorna så är någon del av bilen utanför i såväl ingång, som apex samt utgång. Så titta på Max ombordkamera från kvalet och säg att han kan flytta in bilen 1-2 meter från varje kant i varje kurva och att det skulle kosta honom max en halvsekund...

Och jo, han ligger utanför vid ingången i kurva 1, 3, 4, 5, 9 och 10 typ...

Will do! De stod att de återkopplar inom 3-5 arbetsdagar.

Jag fick precis att min beställning är annullerad, och fick en rabattkod på 10% som "kompensation"...
Det var ingen vidare kompensation om man säger så...

Jo, men som tur är finns det lagar som är utformade för att skydda konsumenter från företag som lägger "smarta" saker i sina villkor, för att skydda sig från eventuella fel de själva orsakat.

Dealen är toppenbra, det är ju därför jag tog den. Men nu ligger ju inte ett eventuellt problem i att Samsung skulle mena att dealen var för bra för att vara sann (eftersom de släppt flertalet apparater med den rabatten), utan att de i så fall sålde fler än de hade.