Fan vad CDON.com har sjunkit i mina ögon:
Du pratar nu med Sophia
Välkommen!
Hur kan jag hjälpa dig?
Sophia: Hej Dennis, hur kan jag hjälpa dig?
Du skrev: Hej
Du skrev: Jo jag undrar hur det går för mitt album med helloween som har blivit dellevererad, har fått mina andra saker men inte det albumet
Du skrev: Har väntat i ca 25 dagar.
Sophia: Har du ordernummer?
Du skrev: *******
Du skrev: Har väntat i 25 dagar på det albumet nu, börjar bli en aning frustrerad.
Sophia: Tyvärr har vi fortfarande inga uppgifter om när din vara kommer in i lager igen. Om du vill kan vi avbeställa varan åt dig.
Du skrev: Nej tack, vill gärna ha det albumet. Och när det står på eran hemsida 3 - 6 dagars leverans tid så ska det inte ta 25+ dagar? Jag har redan betalat för allt.
Du skrev: Nån sorts kompensation borde ni väl ge ut för att göra era olycksdrabbade kunder nöjda?
Sophia: Tyvärr gäller våra leveranstider med reservation för att varan kan vara slut i lager.
Sophia: Du kan alltid kolla hos någon annan återförsäljare om de har din önskade vara på lager.
Du skrev: ginza.se har samma skiva för 99kr
Du skrev: Men jag har inte lust att beställa skivan på nytt, med frakt och ny betalning..
Sophia: Nej, det är såklart upp till dig.
Sophia: Tyvärr finns det inte så mycket vi kan göra. Men vi garanterar att din vara kommer att skickas till dig så snabbt vi har den i lager igen.
Du skrev: Så ni kan inte heller kompensera vänte tiden med något?
Sophia: Eftersom det står på vår hemsida att våra leveranstider alltid är med reservation för att varan är slut i lager så brukar vi inte kompensera.
Du skrev: Ni brukar inte kompensera, men ibland gör ni?
Sophia: Nej, faktiskt inte.
Du skrev: Jaha de va ju trist. Detta var sista gången jag beställer från cdon.com, efter att blivit bemöt med väldigt dålig service. Jag hoppas jag får mitt album snarast, så att inga mer problem uppstår. Du får ha en fortsatt trevligt måndag.