För ungefär en månad sedan lanserade Apple en ny generation av den storsäljande datorserien Macbook Pro med uppgraderingar som Intel Sandy Bridge, höghastighets- gränssnittet Thunderbolt och grafik ur AMD Radeon HD 6000-serien. Nu rapporterar användare med modeller på 15 och 17 tum om omfattande stabilitetsproblem.

I en 44 sidor lång tråd på Apples supportforum talas det om en uppsjö fel som ser ut att vara tecken på överhettning, exempelvis datorer som slutar svara vid hög belastning. Användaren "Adam Adkins" ger följande beskrivning.

Mine freezes almost every time I open a game. I play for a couple minutes then click on something and bam. I hear the sound of the game but the whole computer is frozen except the cursor.

Problemen ser inte ut att vara begränsade till en viss modell eller ett geografiskt område utan verkar beröra samtliga Macbook Pro med grafikkretsar ur Radeon HD 6000-serien. Symptomen är dock svårförutsägbara och varierar från användare till användare.

The problem has a definite trigger but is intermittent when that trigger sets - sometimes I'll crash every five minutes, the other night I went for two hours with nothing.

Ett enkel men bristfällig metod att avhjälpa problemen sägs vara att helt enkelt stänga av den separata grafikdelen med hjälp av programmet Gfxcardstatus och använda processorns integrerade grafik istället, vilket ytterligare förstärker misstankarna om överhettning.

Uppdatering

Apple släpper Mac OS X 10.6.7 för Macbook Pro 2011 som bland annat ska rätta till ovan nämnda stabilitetsproblem, vilket bekräftas av användare i Apples supportforum. Uppdateringen finns att ladda ned från Apples officiella supportsida.