Microsofts största satsning hittills på mobila enheter inleddes i slutet av 2012 med lanseringarna av Windows Phone 8, Windows 8 och Windows RT. Med pekskärmsanpassade gränssnitt och Windows ekosystem hoppas Microsoft vinna över kunderna från Apple och Google – men det går trögt.

Smartphones and tablets based on Microsoft's Windows operating system aren't selling very well. There is a preference in the market for Android. In Europe, we're also seeing lackluster demand for Windows-based products.

I en intervju med Wall Street Journal uppger Samsungs mobilchef J.K. Shin att Windows-baserade surfplattor och mobiltelefoner inte säljer något vidare. Marknaden föredrar Android-baserade enheter och det gäller även Europa, där efterfrågan på mobila enheter med Windows är fortsatt låg.

Samtidigt rapporterar Bloomberg att Microsoft sedan lanseringen i oktober 2012 endast sålt cirka 1,1 miljoner Surface RT. Inte heller den x86-baserade Surface Pro, som främst riktas mot professionella användare, är någon försäljningssuccé. Den sistnämnda sägs endast ha sålts i 400 000 exemplar.