Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Samsungs varumärke har inte påverkats av problemen med Galaxy Note 7

Trots analytikers och investerares farhågor har inte kundernas förtroende för Samsung påverkats av problemen med Galaxy Note 7. Detta visar en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters.

Elektroniktillverkaren Samsung lanserade tidigare i år flaggskeppet Galaxy Note 7. Kort efter lanseringen upptäcktes dock allvarliga problem med modellen, vilket ledde till enheter som brann upp med person- och egendomsskador som följd. Problemet blev till slut så allvarligt att Samsung tvingades dra tillbaka och upphöra med produktionen av telefonen.

Förutom kortsiktiga finansiella förluster förutspådde många att det skulle få större konsekvenser för företagets varumärke, men en ny undersökning från nyhetsbyrån Reuters visar att så inte är fallet, i alla fall inte för kunder i USA. Undersökningen hade över 5 500 deltagare, där cirka 40 procent var Samsung-användare och resten Iphone-kunder.

Enligt undersökningen är Samsung-användare lika lojala till sitt märke som Iphone-användare och det är ingen skillnad på användare som kände till problemen med Galaxy Note 7 och de som inte gjorde det. Omkring en tredjedel av de som kände till att Samsung återkallat modellen svarade att de skulle kunna tänka sig att köpa en Samsung-telefon även framöver.

I samband med detta berättar branschanalytikern Jan Dawson att det främst är så kallade early adopters, alltså kunder som köpte telefonen i ett tidigt skede, som påverkats av problemen, varför den negativa påverkan är väldigt begränsad. Större delen konsumenter är trogna och påverkas mer av sina egna upplevelser av varumärket än sådant de läser om det, enligt Dawson.

105

Vad ska du spela i påskhelgen?

Påsk innebär inte bara ägg, harar och tema Jesus, utan även ett perfekt tillfälle för lite hederligt spelande. Vilken titel tänker du ge dig på? Berätta i forumet! Läs mer

20 ÅR
28

Throwback Thursday – AMD Opteron och arkitekturen "Sledgehammer" fyller 16 år

För 16 år sedan tog AMD upp kampen på allvar med ärkerivalen Intel om servermarknaden, då företaget sjösatte första generationens Opteron-processorer och arkitekturen "Sledgehammer". Läs mer

43

Datorfläktar – Jonas förklarar hur olika anslutningar fungerar

Att styra fläktarna i datorn kan vara något av en djungel beroende på kontakt. SweClockers reder ut hur de vanligaste två kontakterna fungerar och vad det finns för- och nackdelar med dessa. Läs mer

20

Oneplus 7 får skärm med 90 Hz och högre upplösning än tidigare

Skärmen i Oneplus kommande flaggskeppstelefon kan få bildskärm med 90 Hz bilduppdatering, en ovanlig egenskap för telefoner som inte är renodlade speltelefoner. Läs mer

86

Skärmen hos Samsung Galaxy Fold går sönder i händerna på recensenter

Samsung har slagit på stora trumman för den kommande vikbara flaggskeppsmobilen Galaxy Fold. Telefonen får inte den bästa starten då flertalet recensionsexemplar lider av trasiga skärmar. Läs mer

59

Assassin's Creed Unity gratis på Uplay

Efter branden i Notre Dame passar Ubisoft på att ge bort Assassin's Creed Unity. Spelet tar plats i Paris, och den berömda katedralen kan besökas. Läs mer

31

Sony Playstation 5 – Jacob och Andreas pratar om hårdvaran

Nästa generations Playstation är officiell och AMD står ännu en gång för kretsarna. Vad betyder det i praktiken och vad är rimligt att vänta sig av "Playstation 5"? Läs mer

23

Test: Asus ROG Swift XG49VQ – 49-tumsskärm med VA-panel, 144 Hz och Freesync 2 HDR

Asus ROG Swift XG49VQ är den välvda spelskärmen som breder ut sig på skrivbordet med en halv 4K-upplösning, och är därmed en direkt ersättare till att köra med dubbla skärmar. Läs mer

12

Nvidia Geforce GTX 1650 får specifikationer – lanseras 23 april

Allt mer information om Nvidias kommande instegsmodell Geforce GTX 1650 dyker upp på webben. Nu får grafikkortet fullständiga specifikationer och en rekommenderad prislapp. Läs mer

20 ÅR
120

Gallerier vi minns: Pinnacle 24 Black, Red & White av "MisterX"

För veckans tillbakablick i Galleriet står bygget Pinnacle 24 Black, Red & White i centrum. Det är ett bygge av modell större med ett tema som går i färgerna svart, rött och vitt. Läs mer

21

Gurras dumma frågor om datorchassin – SweClockers nya videoserie för nybörjare

Alla har vi någon gång varit nybörjare på att bygga datorer, och detta gäller i högsta grad Gustav Höglund som i en ny videoserie ställer frågor till redaktionen. Läs mer

22

Apple sluter fred med Qualcomm – Intel lägger ned satsning på 5G

Apple och Qualcomm gräver ned stridsyxan runt mobila modem vilket öppnar för Qualcomms 5G-kretsar i kommande Iphones. I samma veva avslutar Intel satsningen på tekniken. Läs mer