Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Flera kunder har drabbats av en hanteringsavgift vid köp från Wish, även efter samarbetet med Postnord. Anledningen är att Wish inte implementerat systemet för alla sina leverantörer.

Den 1 mars 2018 införde Postnord en hanteringsavgift för pakets som skickas från Kina till Sverige. Tre månader senare meddelade logistikföretaget att de ingått i ett samarbete med amerikanska Wish, som innebär att momsen betalas direkt vid köp via sajten.

Enligt Dagens Nyheter (betalvägg) har dock inte systemet fungerat felfritt, utan flera kunder har ombetts betala avgiften på 75 kronor. Detta bekräftas även av flera användare i SweClockers forum, och anledningen är enligt Postnord att systemet inte implementerats hos alla underleverantörer hos Wish.

Wish är en portal genom vilken ett stort antal underleverantörer säljer sina produkter och det är även de som skickar ut paketen till kunderna. För att svenska köpare ska slippa hanteringsavgiften på 75 kronor måste säljarna skicka över "elektroniska filer" till Postnord samt märka paketen med en kod som läses av och bekräftar att paketet kommer från Wish.

Kort efter att avtalet med Wish tillkännagivits meddelade Postnord att de talat med andra butiker om liknande samarbeten, däribland Aliexpress. De uppgavs dock inte vara intresserade av en sådan lösning då Sverige är en relativt liten marknad och endast motsvarar en medelstor stad i Kina.

Hur många som påverkats av felaktiga avgifter hos Wish är okänt. Postnord hänvisar dock de kunder som fått betala avgiften till företages kundtjänst, för att få hjälp med detta.

Kommentarer till artikeln

43 debattinlägg

Skicka en rättelse
I samarbete med Ownit
8

Del 2: Så fungerar internet – hos Ownit

Hur hittar egentligen trafiken från SweClockers server till våra datorer? Det undersöker Karl Emil Nikka när han besöker internetoperatören Ownits huvudkontor. Läs mer

Forumdel: Köpråd för stationära datorer

Ledighet innebär förhoppningsvis mer tid över till datorbyggande och spel, och i forumdelen för köpråd kan SweClockers kunniga medlemmar bidra med experthjälp! Läs mer

25

Chrome använder mer minne efter åtgärder mot Spectre

Efter att Google implementerat åtgärder för den ökända säkerhetsbristen Spectre ökar nu minnesanvändningen med drygt tio procent i webbläsaren Chrome. Läs mer

13

Corsair släpper vattenkylaren H100i Pro med semi-passiv drift

Corsair uppdaterar ständigt sitt utbud av vattenkylare, där förändringarna kan innebära allt från tjockare radiator till semi-passiv drift för fläktarna. Nu kommer H100i Pro med sistnämnda. Läs mer

27

SweClockers medlemmar har stenkoll i quiz om kontakter och kontaktdon

Förra veckan var det dags att kika på SweClockers kunskaper när det kommer till kontakter av olika slag – ett område de flesta medlemmarna behärskar i allra högsta grad. Läs mer

75

ClockLäskers: Allas favorit Dr. Pepper blindtestas med och utan Zero

Tynar du också bort i den tropiska sommarvärmen? Varför inte släcka törsten med SweClockers, där vi undersöker skillnaden mellan gudagåvan Dr. Pepper och dess sockerfria syskon. Läs mer

19

Asus visar moderkort för styrkretsen AMD B450 i Mini ITX-format

Snart är det dags för styrkretsen B450 att äntra scenen, vilket är en nedskalad variant av X470 för en billigare slant. Asus bidrar med ROG Strix B450-I Gaming i Mini ITX-format. Läs mer

19

Cooler Master släpper spelmusen CM310 – 10 000 DPI för 300 kronor

Cooler Master breddar portföljen med en spelmus avsedd att passa de flesta, där en attraktiv prislapp, gummerade sidogrepp och en högupplöst optisk sensor ska locka köpare. Läs mer

14

Moderkortstillverkare lägger till stöd för nya Intel-processorer

I samband med att ett flertal tillverkare skickar ut BIOS-uppdateringar till Z370-utrustade moderkort skymtas ett stöd för nya Intel-processorer, där allt pekar mot den kommande Core 9000-serien. Läs mer

63

AMD: "Dagens konsoler ej tillräckligt snabba för äkta 4K-upplösning i 30 FPS"

Att rendera moderna spel i 4K är ingen enkel bedrift. Nu meddelar en av AMD:s utvecklare att varken Sonys eller Microsofts senaste spelkonsoler är tillräckligt snabba för ändamålet. Läs mer

53

Blackmagic Design lanserar extern grafikkortsdocka i samarbete med Apple

Nu beger sig även Blackmagic Design in på marknaden för externa grafikkort. Bolagets bidrag har utvecklats tillsammans med Apple och bjuder på ett Radeon Pro 580 under huven. Läs mer

71

Microsoft ryktas arbeta på nytt operativsystem

I ett pressmeddelande från Synaptics nämns ett okänt operativsystem från Microsoft ett flertal gånger, vilket ska utgöra nästa generation av Windows. Läs mer