Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Flera kunder har drabbats av en hanteringsavgift vid köp från Wish, även efter samarbetet med Postnord. Anledningen är att Wish inte implementerat systemet för alla sina leverantörer.

Den 1 mars 2018 införde Postnord en hanteringsavgift för pakets som skickas från Kina till Sverige. Tre månader senare meddelade logistikföretaget att de ingått i ett samarbete med amerikanska Wish, som innebär att momsen betalas direkt vid köp via sajten.

Enligt Dagens Nyheter (betalvägg) har dock inte systemet fungerat felfritt, utan flera kunder har ombetts betala avgiften på 75 kronor. Detta bekräftas även av flera användare i SweClockers forum, och anledningen är enligt Postnord att systemet inte implementerats hos alla underleverantörer hos Wish.

Wish är en portal genom vilken ett stort antal underleverantörer säljer sina produkter och det är även de som skickar ut paketen till kunderna. För att svenska köpare ska slippa hanteringsavgiften på 75 kronor måste säljarna skicka över "elektroniska filer" till Postnord samt märka paketen med en kod som läses av och bekräftar att paketet kommer från Wish.

Kort efter att avtalet med Wish tillkännagivits meddelade Postnord att de talat med andra butiker om liknande samarbeten, däribland Aliexpress. De uppgavs dock inte vara intresserade av en sådan lösning då Sverige är en relativt liten marknad och endast motsvarar en medelstor stad i Kina.

Hur många som påverkats av felaktiga avgifter hos Wish är okänt. Postnord hänvisar dock de kunder som fått betala avgiften till företages kundtjänst, för att få hjälp med detta.

Kommentarer till artikeln

45 debattinlägg

Skicka en rättelse
28

AMD spås tredubbla sin marknadsandel till följd av Intels kapacitetsproblem

Investeringsfirman Jefferies förutspår att AMD:s processordivision kan inneha 30 procent av marknaden i framtiden, vilket baseras på Intels rådande problem med att möta efterfrågan. Läs mer

SweClockers prestandaindex för grafikkort är uppdaterat med Nvidias Geforce RTX 2000

I SweClockers prestandaindex figurerar en uppsjö av grafikkort, och nu har tabellerna utökats med värden för Nvidias purfärska Geforce RTX 2000-modeller. Läs mer

39

Spelstudion Telltale Games lägger ned

Spelutvecklaren Telltale Games har bland annat producerat The Wolf Among Us. Nu meddelar företaget att de lägger ned, och 250 anställda sägs upp med omedelbar verkan. Läs mer

91

Helgsnack: Teknik i vardagsrummet

Vi är nyfikna på vad ni har för teknik i vardagsrummet! Har ni sparat farfars LP-skivor eller har ni uppgraderat? Hur ser ni på film? Hur lyssnar ni på musik? Diskutera i forumtråden! Läs mer

39

Snabbtest: Shadow of the Tomb Raider och Forza Horizon 4 Demo på Geforce RTX 2000

Med recensionen av Geforce RTX 2000-korten avklarad passar redaktionen på att smida medan järnet är varmt och bränna av ett snabbtest av två nya och högintressanta speltitlar. Läs mer

91

Intel Core i9-9900K, i7-9700K och i5-9600K prislistas hos återförsäljare

I höst väntas Intels nionde generations Core-processorer, där framförallt utökat antal kärnor för toppmodellerna står på menyn. Nu letar sig preliminära prisuppgifter ut på nätet. Läs mer

69

Quiz: Svindyra datorkomponenter och tillbehör

Geforce RTX 2080 Ti är Nvidias dyraste grafikkort på länge, men det är inte den första produkten att hamna i den övre delen av prisskalan. SweClockers bjuder på quiz om dyra datorprylar. Läs mer

11

Intervju med "PuMaH" – forummedlemmen som erbjuder gratis studiehjälp i Göteborg

Efter att ha lagt upp en minst sagt givmild annons om gratis studiehjälp i Göteborg fångas SweClockers-medlemmen "PuMaH" upp för en kort intervju om personen bakom smeknamnet. Läs mer

8

Corsair smygvisar vattenkylningsdelar för egna byggen i ny satsning

Inom kort väntas Corsair lansera sin satsning på lösa vattenkylningsdelar, och redan nu visar tillverkaren upp små glimtar av ett vattenblock för Geforce RTX 2000-serien på sociala medier. Läs mer

27

Samsung skruvar ned prognoserna för efterfrågan på minneskretsar

Efter nedskruvade prognoser för ökningen av efterfrågan på minneskretsar sägs Samsung sänka expansionstakten. Detta i ett försök att hålla tillgången stram och marginalerna höga. Läs mer

62

Fortsatt stort intresse för Geforce RTX 2000-serien hos svenska återförsäljare

SweClockers frågar svenska återförsäljare om försäljningen av Nvidias nya grafikkortserie, och det framgår att intresset fortsatt är stort bland kunderna. Läs mer