Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Wish-kunder drabbas av extra avgifter trots avtal med Postnord

Flera kunder har drabbats av en hanteringsavgift vid köp från Wish, även efter samarbetet med Postnord. Anledningen är att Wish inte implementerat systemet för alla sina leverantörer.

Den 1 mars 2018 införde Postnord en hanteringsavgift för pakets som skickas från Kina till Sverige. Tre månader senare meddelade logistikföretaget att de ingått i ett samarbete med amerikanska Wish, som innebär att momsen betalas direkt vid köp via sajten.

Enligt Dagens Nyheter (betalvägg) har dock inte systemet fungerat felfritt, utan flera kunder har ombetts betala avgiften på 75 kronor. Detta bekräftas även av flera användare i SweClockers forum, och anledningen är enligt Postnord att systemet inte implementerats hos alla underleverantörer hos Wish.

Wish är en portal genom vilken ett stort antal underleverantörer säljer sina produkter och det är även de som skickar ut paketen till kunderna. För att svenska köpare ska slippa hanteringsavgiften på 75 kronor måste säljarna skicka över "elektroniska filer" till Postnord samt märka paketen med en kod som läses av och bekräftar att paketet kommer från Wish.

Kort efter att avtalet med Wish tillkännagivits meddelade Postnord att de talat med andra butiker om liknande samarbeten, däribland Aliexpress. De uppgavs dock inte vara intresserade av en sådan lösning då Sverige är en relativt liten marknad och endast motsvarar en medelstor stad i Kina.

Hur många som påverkats av felaktiga avgifter hos Wish är okänt. Postnord hänvisar dock de kunder som fått betala avgiften till företages kundtjänst, för att få hjälp med detta.

Kommentarer till artikeln

43 debattinlägg

Skicka en rättelse
34

Microsoft presenterar årsrapport – intäkter norr om 970 miljarder kronor

Microsoft meddelar nu att räkenskapsåret 2018 blir ett rekordår för bolaget, där intäkterna överstiger 100 miljarder USD för första gången. Tillväxten är stark på flera områden. Läs mer

21

Samsung investerar 80 miljarder i utökad produktionskapacitet för flashminnen

Samsung hade sedan innan öronmärkt 57 miljarder kronor för större produktion av flashminnen, men skjuter nu till mer pengar. Investeringarna för 2019 uppgår till 80 miljarder. Läs mer

13

Halvtid i testlabbet 2018 – första halvårets tester samlade

Det råder semestertider i Sverige, där bad och snudd på tropiskt klimat ser ut att stå på agendan sommaren 2018. I lugnet passar SweClockers på att sammanfatta det gångna halvårets tester. Läs mer

14

Asus ROG Swift PG27UQ – historien och framtiden för 4K-spelskärmen

Skärmmarknaden upplever en renässans, där skärmar som Asus ROG Swift PG27UQ med G-Sync HDR, 4K, local dimming och 144 Hz nu tar plats. Vi sammanfattar skärmoraklet Thomas Ytterbergs åsikter inför testets avslutande del. Läs mer

52

Fortnite har inbringat mer än 9 miljarder kronor via mikrotransaktioner

Framgångssagan Fortnite uppges nu ha dragit in över 9 miljarder kronor sedan lansering. Pengarna kommer huvudsakligen från en markant ökning av mikrotransaktioner. Läs mer

31

TV4-affären: Oppositionen öppnar för att stycka upp Telia

Tidigt fredagen den 20 juli blev det klart att Telia går vidare med förvärvet av bland annat TV4. Regeringen riktade då kritik mot agerandet, och nu föreslår oppositionen en uppstyckning. Läs mer

SweClockers Galleri

Vad passar bättre under ledigheten än att spana in skönheterna till datorbyggen i SweClockers galleri? Svaret år såklart ingenting, så in och kika! Läs mer

20

Virtuallink Group är samarbete för gemensam kabelstandard till VR

För att möjliggöra ett bredare genomslag för VR-headset bildar nu en rad ledande företag Virtuallink Group. Syftet är en gemensam kabelstandard som kan leverera ström, bild och data. Läs mer

59

Telias TV4-förvärv kan stoppas av staten

Tidigare idag meddelade Telia att bolaget förvärvat bland annat TV4. Regeringen reagerade snabbt på köpet med en inte helt positiv inställning, och kan nu agera för att stoppa affären. Läs mer

66

World of Warcraft byter betalmodell och får stöd för DirectX 12

Inför kommande Battle for Azeroth tillkommer flera betydande förändringar till World of Warcraft. Främst ingår alla expansioner till och med Legion vid prenumeration. Läs mer

1074

Forumet: Vilken var din första dator?

Oavsett om du började med färdigbyggda märkesdatorer eller tog saken i egna händer och byggde en själv, så minns nog många sin första dator. I forumet diskuterar SweClockers medlemmar den första datorn. Läs mer

61

Telia köper TV4 och C More för 9,2 miljarder

Telia Company förvärvar nu Bonnier Broadcasting, där TV4, C More och finländska MTV ingår. Köpet innebär indirekt att staten får mer inflytande över Sveriges två största TV-kanaler. Läs mer