Bethesda läcker Fallout 76-användares uppgifter via kundtjänstsida

Bethesda läcker Fallout 76-användares uppgifter via kundtjänstsida

Användare som skapade ett ärende på Bethesdas kundtjänstsida kunde på grund av ett fel se andra spelares uppgifter, med såväl hemadress som mejladress och bild på kvitton.

Bethesda har under det senaste året fått utstå mycket kritik från spelare världen över. Inför lanseringen av Fallout 76 varnade de för att det kommer innehålla buggar och andra problem vid lanseringen, något som många fick erfara efter att de köpt spelet. Nyligen drabbades de av ännu ett bakslag, då de som köpt samlarutgåvan av spelet inte fått det som marknadsförts.

Nu har flera spelare upptäckt att Bethesda via sin kundtjänstsida omedvetet läckt ut information om sina användare. De som gick in på sidan för att skapa ett nytt ärende kunde plötsligt se samtliga ärenden från andra användare, med information om bland annat mejladress och hemadress.

We experienced an error with our customer support website that allowed some customers to view support tickets submitted by a limited number of other customers during a brief exposure window. Upon discovery, we immediately took down the website to fix the error.

We are still investigating this incident and will provide additional updates as we learn more. During the incident, it appears that the user name, name, contact information, and proof of purchase information provided by a limited number of customers on their support ticket requests may have been viewable by other customers accessing the customer support website for a limited time, but no full credit card numbers or passwords were disclosed. We plan to notify customers who may have been impacted.

Bethesda takes the privacy of our customers seriously, and we sincerely apologize for this situation.

Bethesda har uppmärksammat problemet och håller just nu på att utreda det som hänt. Enligt dem har dock inga känsliga uppgifter såsom betalkortsnummer och lösenord läckt ut.

falloutCE_1200x1200.jpg

Flera av ärendena har att göra med samlarutgåvan av Fallout 76 som inte innehöll den väska som syntes i marknadsföringen. För att ersätta denna behöver kunder skicka in uppgifter såsom hemadress och bilder på kvitto från sitt köp. Bethesda berättar att de kommer meddela de kunder som drabbats av läckan och att felet som orsakat den är åtgärdat.

Källa: Bethesda Community, Twitter

Läs mer om Fallout 76

Skicka en rättelse
4

AMD:s "Renoir"-uppföljare "Cezanne" läcker ut i databas

En bärbar medlem i Ryzen 5000-uppställningen med Zen 3-kärnor och snabbare Vega-grafik skymtas hos Sisoftware. Läs mer

2

Dreamhack Winter skjuts till nästa år

Vinterns stora spelfest får samma behandling som sommarens Dreamhack, det vill säga ett nytt och ännu obestämt datum år 2021. Läs mer

47

Snabbtest: Grafikprestanda i Horizon Zero Dawn

Horizon Zero Dawn har lanserats till PC och redaktionen står redo med testriggen för ett snabbtest med femton grafikkort. Läs mer

16

Samsung inleder expansion av världens största halvledarfabrik

Tillbyggnationen av Pyongtaek-fabriken inleds under september månad och beräknas kosta 220 miljarder kronor. Läs mer

43

Nvidia räknar ned till Geforce-nyheter

Bolagets konsumentdivison tar till Twitter och räknar ned till den 31 augusti. Läs mer

38

Apple A14 Bionic kan prestera 40 procent bättre än A13

Den kommande Iphone 12-processorn ryktas dessutom erbjuda upp till 50 procent bättre grafikprestanda. Läs mer

86

Analytiker: "Wechat-blockad slår hårt mot Apple"

Uppåt en tredjedel färre sålda Iphones globalt spås efter Trumps förbud mot apparna Tiktok och Wechat. Läs mer

21

Amazon uppges slå upp portarna i Sverige den 30 september

Källor till 99mac menar att Amazon.se med nöd och näppe hinner lanseras under årets tredje kvartal. Läs mer

34

Microsoft bekräftar Xbox Series S genom handkontroll

En vit handkontroll dyker upp med stöd för Xbox Series X såväl som obekräftade Series S. Läs mer

14

Toshiba avyttrar sin PC-division

Den japanska mångsysslaren säljer av återstoden av sin PC-division till Sharp efter 35 år på marknaden. Läs mer

18

AMD ansöker om patent för hybridprocessor

Följer ARM och Intel på big.LITTLE-spåret med stora och små kärnor i samma produkt. Läs mer

30

Avrunda helgen med fredagspanelen!

Jonas har återvänt från semestern och tar tillsammans med Anton plats i studion för att sammanfatta hårdvarusommaren. Läs mer