Skärmen hos Samsung Galaxy Fold går sönder i händerna på recensenter

Skärmen hos Samsung Galaxy Fold går sönder i händerna på recensenter

Samsung har slagit på stora trumman för den kommande vikbara flaggskeppsmobilen Galaxy Fold. Telefonen får inte den bästa starten då flertalet recensionsexemplar lider av trasiga skärmar.

När det gäller mobiltelefoner finns det just nu två huvudsakliga teknikinnovationer som skakar om de senaste årens likartade utveckling. Den ena är 5G-anslutningarnas ankomst, och den andra är de vikbara skärmarna. Det sistnämnda har Samsung onekligen satsar hårt på med Galaxy Fold, en telefon som får en besvärlig start hos de teknikjournalister som lagt vantarna på ett exemplar.

Blott två dagar efter att teknikjournalister från publikationerna The Verge, Engadget och profiler som Steve Kovach och Mark Gurman lagt vantarna på telefonen har skärmen gått sönder. Youtube-profilen Marques Brownlee rapporterar liknande problem. Problemen spänner allt från mindre skärmdefekter till att stora delar av skärmen går sönder.

Flera av journalisterna rapporterar att problemen uppstått på grund av att de avlägsnat ett skyddande plastlager på skärmens övre del, ett plastlager som tydligen inte ska avlägsnas. Detta plastlager uppges påminna så mycket om de sedvanliga plastfilmerna som placeras ovanpå skärmen i produktpaketering att journalisterna avlägsnat den i tron om att det är just detta.

De journalister som avlägsnat plastfilmen uppger att Samsung inte kommunicerar dess funktion i den tillhörande dokumentationen, och inte heller att avlägsnande av plastfilmen påverkar produktens funktion. Detta är ett problem som Samsung relativt enkelt kan åtgärda genom att göra det väldigt tydligt i produktpaketeringen att plastfilmen inte får avlägsnas, men för Samsungs del slutar inte problemen där.

TheVerge1.jpg

Problemen The Verge upplevde kom från dammkorn i skärmvecket under skyddslagret.

Gurman1.jpg

Journalister som avlägsnade skärmens skyddsfilm stötte på allvarliga skärmdefekter.

Problemen The Verge rapporterar har inte specifikt med plastfilmen att göra. Här bottnar bekymren i ett litet dammkorn som befunnit sig under det skyddande plastlagret på skärmvecket. Efter mindre än två dagar hade dammkornet orsakat nog med skada för att skärmen skulle få defekter i form av linjer med döda pixlar.

Samsung svarar nu på problemen med att företaget ska inspektera de skadade enheterna noggrant för att fastställa vad orsaken kan vara. Gällande journalisterna som har avlägsnat den skyddande plastfilmen menar man att den slutgiltiga dokumentationen tydligt ska kommunicera att användaren inte ska avlägsna skyddsfilmen.

GalaxyFoldInstructions.jpg

Påståendet styrks av rapporter om att paketeringen för konsumenter innehåller information om att skyddsfilmen inte ska avlägsnas. Detta rapporteras bland annat av amerikanska operatören T-Mobiles produktspecialist som ber sina kunder att läsa instruktionerna noggrant. Det kan med andra ord vara så att den bristfälliga dokumentationen är isolerad till testexemplar för journalister.

Då dessa problem kommer från ett litet antal journalister är det svårt att fastställa exakt hur utbrett problemet kommer vara när Samsung Galaxy Fold väl lanseras för vanliga kunder. Det är hur som helst sannolikt inte den exponering Samsung hoppats på, i kölvattnet efter den negativa publicitet Galaxy Note 7 förde med sig.

Samsung Galaxy Fold ska lanseras på svenska marknaden den 3 maj, med en väntad prislapp norr om 25 000 kronor. Det är ännu oklart om de uppdagade problemen kommer påverka lanseringen på något sätt.

Läs mer om vikbara telefoner:

Kommentarer till artikeln

101 debattinlägg

Skicka en rättelse
19

Sony demonstrerar snabbladdad SSD-lagring i Playstation 5

En video på Sonys teknikdemonstration av snabbladdad lagring i nästa generations Playstation letar sig ut på webben och visar fördelarna mot dagens Playstation 4 Pro. Läs mer

I samarbete med Alienware
11

Imponerande VR-koncept vinner värstingdator från Alienware

SweClockers medlemmar har sagt sitt och Alienwares koncepttävling är nu avgjord, där vinnaren plockar hem företagets högpresterande och uppgraderingsbara gaminglaptop Area51m. Läs mer

78

Sapphire: "AMD lanserar Radeon Navi den 7 juli – går upp mot Geforce RTX 2070"

Under ett pressevenemang i Kina berättar en representant för Sapphire om lanseringsdatumet för AMD:s nästa generations grafikkort, men också priser och hur det blir med stöd för ray tracing. Läs mer

33

Huawei får 90 dagars uppskov på blockaden

Huawei beviljas ett uppskov på handelsblockaden och kan under 90 dagars tid fortsatt ge kunder tillgång till Googles tjänster samt app-uppdateringar på amerikanska marknaden. Läs mer

36

Fullstora tangentbord populärast bland SweClockers medlemmar

Tangentbord är nästintill ett måste för att använda en dator och storleken på dessa skiljer. Vi har sammanställt vad SweClockers medlemmar föredrar i tangentbordsstorlek. Läs mer

54

Spelmöss med 16 000 CPI – behövs det ens?

Dagens spelmöss marknadsförs ofta med otroligt höga CPI-värden, men det säger egentligen ingenting om prestandan. SweClockers reder ut vad 16 000 CPI innebär i praktiken. Läs mer

11

HP Enterprise köper superdatorföretaget Cray för 13,5 miljarder kronor

Hewlett Packard Enterprise förvärvar nu superdatorföretaget Cray Computers, som ett steg i jakten på beräkningskraft på så kallad exaskala. Läs mer

55

Huawei: "Redan sålda telefoner får fortsatt säkerhetsuppdateringar"

I ett försök att lugna kunder meddelar Huawei att de kommer hålla befintliga telefoner uppdaterade. Frågetecken kvarstår dock om dessa kan uppdateras med nästa stora Android-version. Läs mer

22

Gigabytes BIOS-uppdateringar för X470- och B450-moderkort aktiverar PCI Express 4.0

Det är sedan tidigare känt att Gigabyte ska ge förra generationens moderkort stöd för Ryzen 3000-seriens processorer, och nu visar det sig att de även kan få stöd för PCI Express 4.0. Läs mer

59

MDS-säkerhetsuppdateringarna drabbar Intel fem gånger hårdare än AMD

Säkerhetsuppdateringar för att täcka till MDS-sårbarheterna drabbar Intels processorer fem gånger hårdare än rivalen AMD. Detta enligt nya prestandamätningar. Läs mer

120

Intel och Qualcomm följer Google – stoppar handel med Huawei

Tumskruvarna dras åt ytterligare för Huawei när fler amerikanska teknikjättar följer Google och stoppar all handel med bolaget, något som kan få ödesdigra konsekvenser för Huawei. Läs mer

116

Google bryter Android-samarbete med Huawei

Efter svartlistningen i USA råkar Huawei ut för ett betydligt gravare nederlag, då Google avbryter samarbetet kring operativsystemet Android med tjänster. Det rapporter nyhetsbyrån Reuters. Läs mer