Skärmen hos Samsung Galaxy Fold går sönder i händerna på recensenter

Skärmen hos Samsung Galaxy Fold går sönder i händerna på recensenter

Samsung har slagit på stora trumman för den kommande vikbara flaggskeppsmobilen Galaxy Fold. Telefonen får inte den bästa starten då flertalet recensionsexemplar lider av trasiga skärmar.

När det gäller mobiltelefoner finns det just nu två huvudsakliga teknikinnovationer som skakar om de senaste årens likartade utveckling. Den ena är 5G-anslutningarnas ankomst, och den andra är de vikbara skärmarna. Det sistnämnda har Samsung onekligen satsar hårt på med Galaxy Fold, en telefon som får en besvärlig start hos de teknikjournalister som lagt vantarna på ett exemplar.

Blott två dagar efter att teknikjournalister från publikationerna The Verge, Engadget och profiler som Steve Kovach och Mark Gurman lagt vantarna på telefonen har skärmen gått sönder. Youtube-profilen Marques Brownlee rapporterar liknande problem. Problemen spänner allt från mindre skärmdefekter till att stora delar av skärmen går sönder.

Flera av journalisterna rapporterar att problemen uppstått på grund av att de avlägsnat ett skyddande plastlager på skärmens övre del, ett plastlager som tydligen inte ska avlägsnas. Detta plastlager uppges påminna så mycket om de sedvanliga plastfilmerna som placeras ovanpå skärmen i produktpaketering att journalisterna avlägsnat den i tron om att det är just detta.

De journalister som avlägsnat plastfilmen uppger att Samsung inte kommunicerar dess funktion i den tillhörande dokumentationen, och inte heller att avlägsnande av plastfilmen påverkar produktens funktion. Detta är ett problem som Samsung relativt enkelt kan åtgärda genom att göra det väldigt tydligt i produktpaketeringen att plastfilmen inte får avlägsnas, men för Samsungs del slutar inte problemen där.

TheVerge1.jpg

Problemen The Verge upplevde kom från dammkorn i skärmvecket under skyddslagret.

Gurman1.jpg

Journalister som avlägsnade skärmens skyddsfilm stötte på allvarliga skärmdefekter.

Problemen The Verge rapporterar har inte specifikt med plastfilmen att göra. Här bottnar bekymren i ett litet dammkorn som befunnit sig under det skyddande plastlagret på skärmvecket. Efter mindre än två dagar hade dammkornet orsakat nog med skada för att skärmen skulle få defekter i form av linjer med döda pixlar.

Samsung svarar nu på problemen med att företaget ska inspektera de skadade enheterna noggrant för att fastställa vad orsaken kan vara. Gällande journalisterna som har avlägsnat den skyddande plastfilmen menar man att den slutgiltiga dokumentationen tydligt ska kommunicera att användaren inte ska avlägsna skyddsfilmen.

GalaxyFoldInstructions.jpg

Påståendet styrks av rapporter om att paketeringen för konsumenter innehåller information om att skyddsfilmen inte ska avlägsnas. Detta rapporteras bland annat av amerikanska operatören T-Mobiles produktspecialist som ber sina kunder att läsa instruktionerna noggrant. Det kan med andra ord vara så att den bristfälliga dokumentationen är isolerad till testexemplar för journalister.

Då dessa problem kommer från ett litet antal journalister är det svårt att fastställa exakt hur utbrett problemet kommer vara när Samsung Galaxy Fold väl lanseras för vanliga kunder. Det är hur som helst sannolikt inte den exponering Samsung hoppats på, i kölvattnet efter den negativa publicitet Galaxy Note 7 förde med sig.

Samsung Galaxy Fold ska lanseras på svenska marknaden den 3 maj, med en väntad prislapp norr om 25 000 kronor. Det är ännu oklart om de uppdagade problemen kommer påverka lanseringen på något sätt.

Läs mer om vikbara telefoner:

Kommentarer till artikeln

101 debattinlägg

Skicka en rättelse
I samarbete med Cooler Master
24

Rösta fram medlemmarnas snyggaste dammfilter i Cooler Masters tävling

Omröstningen om bidragen till Cooler Masters dammfilter-tävling är inne på sin sista dag. Passa på att tycka till om vilket bidrag du vill se som vinnare! Läs mer

9

MSI stoppar stationär Core i9-processor i bärbara datorn Titan GT76

Den kommande bärbara speldatorn GT76 Titan får en skrivbordsklassad Core i9-processor, som enligt MSI ska kunna köras upp till 5 GHz för den våghalsige. Läs mer

33

TSMC: "Vår kretstillverkning åt Huawei påverkas inte av handelsblockaden"

Hårt ansatta Huawei får nu lite andrum då kretstillverkaren TSMC meddelar att deras samarbete med Huawei inte påverkas av den pågående handelsblockaden. Läs mer

27

Marknaden för spelskärmar över 100 Hz mer än dubblerades år 2018

Spelorienterade skärmar fortsätter att bli allt mer populära och segmentet mer än dubblerades förra året. Från ingenstans seglar MSI upp som femte största leverantör av spelskärmar. Läs mer

215

Het diskussion om kontantlöst samhälle och uttagsavgift från bankomater

De allra flesta är uppväxta med att kontanter är ett självklart betalmedel, men nu pekar alltmer mot att sedlar och mynt vara på väg bort. Är det rätt av Bankomat att införa en avgift för uttag? Läs mer

I samarbete med Asus
20

Tävla och vinn Asus flaggskepp Zenfone 6 med massivt batteri

För att fira lanseringen av Zenfone 6 och lång batteritid arrangerar Asus en tävling för SweClockers medlemmar, som får chansen att vinna den nya flaggskeppsluren. Läs mer

20 ÅR
10

Throwback Thursday – populära Mini ITX-chassit Bitfenix Prodigy fyller sju år

För sju år sedan lanserades det populära Mini ITX-chassit Bitfenix Prodigy – en modell som bjöd på imponerande expansionmöjligheter för storleken och satte standarden för sin tid. Läs mer

85

Huawei: "Förstår att våra partner är pressade av politiskt motiverade beslut"

I ett skriftligt uttalande skriver Huawei att de förstår sina samarbetspartner som brutit med bolaget till följd av "politiskt motiverade beslut". Läs mer

12

Funcom presenterar Seed of Evil – expansion till Mutant Year Zero

Fjolårets svenskutvecklade Mutant Year Zero får den nya expansionen Seed of Evil. Det nya innehållet innefattar utöver ny handling även en ny karaktär. Läs mer

69

MSI: "Moderkort med AMD:s styrkrets X570 behöver fläkt"

Efter att MSI-moderkort med styrkretsen X570 letat sig ut på webben har det dykt upp frågor om varför dessa har fläktkylning. Nu uttalar sig MSI om att den krävs för att kyla kretsen. Läs mer

39

SweClockers har röstat – här är formkurvan för Fallout-spelen

Postapokalyps, supermutanter och evigt 50-tal – tre pelare i spelserien Fallout. Men, vilken titel är egentligen bäst? Här är SweClockers-gemenskapens dom. Läs mer

11

Qualcomm fälls för konkurrensbrott – tvingas ändra affärsmodell

Efter en längre strid med amerikanskt rättsväsende döms Qualcomm för konkurrenshämmande verksamhet, och ska enligt domen fundamentalt stöpa om affärsmodellen. Läs mer