När HBO Nordic i förra veckan gick i graven för gott och ersattes med den utökade tjänsten HBO Max fick ny applikation och nytt innehåll även sällskap av ett nytt pris. Förutom att det det ordinarie priset per månad nu är sänkt från 109 till 89 kronor i månaden lockas nya kunder med 50 procent rabatt på månadsavgiften "livet ut".

► HBO Max erbjuder "rabatt livet ut" – 44,50 kronor i månaden

För närvarande innebär det totalt 44,50 kronor i månaden, dock med några hakar. Det gäller endast så länge abonnemanget har ett giltigt betalningsmedel registrerat och det är endast procentsatsen som garanteras, vilket innebär att månadspriset fortfarande kan förändras om tjänsten senare ändrar det ordinarie priset. Den hake som ser ut att ha väckt störst kritik är dock att erbjudandet endast gäller nya kunder, inte befintliga som går över med existerande användare från HBO Nordic.

Absolut inte. Det här är vår affärsstrategi och det är en strategi som vi också applicerat i Latinamerika där vi framgångsrikt lanserat. Om någon har klagomål är man välkommen att höra av sig till vår kundtjänst och ha en konversation med dem – men vi ändrar definitivt inte vår strategi. – Christina Sulebakk, chef för HBO Max EMEA

Nu bemöts kritiken av Christina Sulebakk, som är chef för HBO Max EMEA. I en intervju med Dagens Media (betalvägg) menar hon att befintliga kunder bland annat redan tagit del av rabatter i form av gratis provperiod för föregående tjänst. Vid fråga om huruvida HBO Max överväger att ändra erbjudandet eller dess villkor till följd av kritiken blir svaret helt sonika nej.

Vidare förklaras strategin ha fungerat mycket bra vid lanseringar i Latinamerika och HBO Max är inte intresserade av att förändra det. Kunder med klagomål är dock välkomna att vända sig till kundtjänst. Erbjudandet är giltigt till den 30 november, de som registrerar sig efter det får precis som befintliga användare det ordinarie priset. Trots livstidsrabatt menar Sulebakk att syftet med strategin att få in många nya kunder som testar tjänsten, inte att rabattera tjänsten långsiktigt.

Har du tagit del av livstidserbjudandet?