Efter ett klagomål från Slack 2020 inledde EU-kommissionen en konkurrensutredning kring Microsoft Teams under 2023. Nu har kommissionen fattat ett preliminärt beslut och har meddelat företaget att om det inte genomför ändringar som säkrar konkurrensen på marknaden för kommunikations- och samarbetsmjukvara kan det fällas för brott mot EU:s konkurrenslagar.
Det stora problemet med Teams är hur Microsoft har bakat ihop det med övriga program i Microsoft 365-prenumerationen för företag. För det första har alla kunder automatiskt fått Teams installerat, vilket ger programmet ett försprång gentemot konkurrenter. För det andra har Teams och Office-programmen fått funktioner för att fungera bättre ihop, som utvecklare av konkurrerande program som Slack inte har tillgång till.
Kommissionen bekräftar att Microsoft har börjat ta steg på rätt väg genom att bryta loss Teams från vissa prenumerationer, och erbjuder Teams som ett fristående program. Men utredarna har ändå kommit fram till att det inte räcker och att företaget behöver göra mer för att helt återställa fri konkurrens.
Teams passerade 320 miljoner aktiva användare i oktober 2023, medan den största konkurrenten Slack bara har en dryg tiondel så många användare.
