Efter att Intel hittat roten till problemen med Core 13- och 14-seriernas kraschande processorer och förlängt garantin med två år har nu flera drabbade kunder utnyttjat sin rätt till ersättningsprocessorer.
Problemet är bara att Intel kämpar med lagerbrist, vilket resulterar i flera veckors väntetid för att få en ny processor. Detta har lett till frustration bland användare som nu tvingas vänta längre än förväntat på en lösning, skriver Wccf Tech.
En kund delar sin konversation med Intels kundsupport på Reddit. Bildkälla: Wccf Tech
Frustrationen har uttryckts i Reddit-inlägg där användare delat mejlkonversationer med Intel, som visar att det kan ta upp till fem veckor innan lagren fylls på. För den som sitter med en defekt processor är detta förstås tålamodskrävande.
Vad är din erfarenhet av att öppna ett RMA-ärende hos Intel?
