Microsoft stoppar Windows 11-version 24H2 från att installeras på datorer med Intel Core-processorer från elfte generationen. Detta då äldre versioner av Intels Smart Sound Technology-mjukvara gör 24H2-uppdateringen inkompatibel.

Du kan se SST-drivrutinerna i enhetshanteraren under filnamnet IntcAudioBus.sys. De drabbade versionerna av drivrutinerna är 10.29.0.5152 och 10.30.0.5152. Om du kör någon av dessa versioner men ändå vill installera 24H2-uppdateringen, kan du uppdatera till version 10.30.00.5714 eller 10.29.00.5714, eller senare versioner, via Windows Update.

Microsoft uppger att de stoppar uppdateringen för datorer med de drabbade SST-drivrutinerna, då det kan orsaka blåskärmar. Bolaget avråder även dig från att manuellt försöka installera uppdateringen via Media Creation-verktyget om du har dessa drivrutiner.

De drabbade SST-drivrutinerna är dock inte det enda som kan leda till att Microsoft blockerar 24H2-uppdateringen. Om du till exempel kör spelet Asphalt 8 eller applikationen Easy Anti-Cheat kommer ditt system också att blockeras, eftersom 24H2-uppdateringen kan försämra spelprestandan.