Microsoft varnar för att du kan råka radera Word-dokument när du försöker spara dem. Buggen uppstår när du redigerar ett Word-dokument, stänger programmet genom att klicka på kryss och sedan försöker spara via prompten som dyker upp. Istället för att sparas tas dokumentet bort. Buggen drabbar Word-applikationen i Microsoft 365 version 2409 och påverkar filer med .DOCX, .RTF eller tecknet # i filnamnet.
För att undvika att dina Word-dokument försvinner när du försöker spara dem har Microsoft några rekommendationer. Du kan spara dokumenten manuellt via Arkiv. Om du redan råkat ta bort några dokument kan du försöka hitta filerna i papperskorgen och återställa dem.
Ett annat tips från Microsoft är att ställa in Word så att det inte visar Backstage-vyn när du öppnar och sparar filer. Du kan stänga av funktionen genom att gå in på Arkiv, sedan Alternativ, och slutligen Spara.
Bleepingcomputer föreslår dessutom att du kan återgå till en tidigare version av programmet tills Microsoft rullar ut en lösning för buggen. Öppna kommandoprompten och skriv in följande kommandon, tryck på Enter efter varje rad:
Microsoft undersöker vad som orsakar problemet och hoppas kunna lösa det så snart som möjligt.