Sedan Nvidia började sälja Geforce RTX 5080 och 5090 har ett antal kunder rapporterat om olika problem med korten. Vanligast är att de plötsligt slutar skicka någon bildsignal till skärmen, men många rapporterar också om krascher i spel eller hela systemet, och ett fåtal har påstått att deras kort har slutat fungera över huvud taget.

Nu rapporterar PC Gamer att Nvidia känner till rapporterna och har inlett en utredning. Företaget har inte gett några ytterligare detaljer, men enligt sajten är symptomen komplexa. En del användare rapporterar att problemen uppstår när de byter upplösning eller frekvens på skärmen, andra bara när de har fler än en skärm ansluten och åter andra får problem under tung belastning.

Hur länge problemen kvarstår varierar också. För en del verkar det räcka med en omstart för att tillfälligt lösa felet, medan andra har uppgett att grafikkortet inte ger någon bild även efter en omstart.

Enligt PC Gamers egna sammanställning verkar alla problem ha en koppling till Nvidias senaste drivrutiner, version 572.16. Enstaka rapporter om kort som helt har vägrat starta igen efter att ha drabbats finns också, men det verkar enligt sajten röra sig om några isolerade fall av det slag som alltid drabbar ett och annat exemplar av elektronikprodukter.

Att drivrutinerna verkar vara boven stärks av att det även förekommer rapporter om problem på RTX 40-serien med version 572.16. PC Gamers råd till den som drabbas är att avinstallera alla grafikkortsdrivrutiner med Display Driver Uninstaller och därefter installera den nya Nvidia-drivrutinen igen. För användare med RTX 5080 eller 5090 skriver sajten att det även kan vara vettigt att tills vidare ställa in kortet att använda PCI-Express 4.0 istället för 5.0.