Fel på "ny" dator

Jag är medveten om det, och accepterar reglerna. Det var aldrig min avsikt att klaga... bara upplysa om att man måste kolla noga vad det är man får. Både vid distansköp och i butik. Det finns inget förbud för butiker att sälja en återlämnad vara heller, men den skall förstås vara i "nyskick" så ovanstående fall är klart över gränsen för vad man skall acceptera.

Du har inga aning om deras erfarenheter ligger på, 1 av 10

Hände liknande grej i en stad där jag tidigare bodde. Kund köpte dator på datorbutik, kom hem och packade upp och det visade sig att den var använd sedan tidigare. Fanns massa porr på datorn.

Kunden kontaktade butiken och även tidningen, fick därefter en helt ny, mycket bättre dator, utan mellanskillnad.

Är du lika svinig som mediamark (vilket jag absolut tycker du har full rätt till!) så går det ju alltid att efterhandskonstruera detta...

Vill man inte ner och beblanda sig på mediamarks låga nivå brukar pressen annars generellt vara ett vasst verktyg, även om du inte skulle få för dig att spetsa historien så som ovan.

Dem älskar verkligen att lura på en skit på mediamarkt. Jag åkte in till Mediamarkt med min far då han behöver uppgradera sig från sin dåvarande dator. Samma sak där, han skulle endast kolla blocket,bilder,excel,mejl och lite annat skoj. Eftersom han inte behöver ta med datorn någonstans så var han bestämd att han skulle köpa en stationär för maximal prestanda.
Som alltid så brukar jag ha lite kul med folket i butiken, jag är inget extremt dator proffs men jag har lite kunskap inom området. Så det jag hade tänkt mig var en simpel dator med en i3 processor eller kanske en i5'a med runt om 4GB minne. När vi kom fram till dator delen av butiken så tyckte jag att något inte stod rätt till. Pappret som sitter inramat med specifikationer på datorn var väldigt simpel, "Intel prcessor - 2.0GHz, 4GB arbetsminne, Nvidia Grafikkort 1GB, 500GB Hårddisk". Efter att ha stått där i drygt 1 minut så kom en butiksanställd och frågade om vi behövde hjälp. Vi förklarade att vi funderade på en ny dator och ville gärna höra lite mer om datorn som vi hade funderat på. Vi fick det klassiska "EXTREMT STOR HÅRDDISK! DU KAN ALDRIG FYLLA DEN! SUPER NY PROCESSOR! SNABBASTE SOM FINNS!", han la även till kommentaren att det går bra att spela på den, gissar på att han var tvungen att säga något om grafikkortet också.
Efter att ha lyssnat i några få minuter så droppade jag charaden och sa att jag ville ha en lista med modellerna och hastigheterna på alla delarna i datorn. Detta gick han först inte med på och sa att dem inte får gå ut med detta osv. Men efter lite argument så fick jag äntligen listan vilket var ett skämt:
Processor = Intel Celeron 2.0Ghz
Ram = 4gb 800Mhz
HDD = 500gb 5400RPM (ganska standard så det var ok)
Grafikkort = Nåt litet skit med passiv kylning
Jag började fråga han lite om hur det kändes att lura kunder med utlovande som inte datorn kommer kunna leverera. Notera att detta var en dator för 4500kr. Han började såklart säga att detta var en super bra dator och att du inte hittar en lika bra i den prisklassen, sen så började han även snacka om antivirus program vilket jag förklarade att vi redan hade licens till (NOD32). Men tydligen så var inte NOD32 ett tillräckligt bra virus program utan vi borde byta till Norton Antivirus. Efter en massa skit snack så gick vi därifrån och åkte istället till Inet i Malmö och köpte en laptop med mycket bättre prestanda.
Moral of the story is? Dont trust salesmen.
När det gäller laptops så tycker jag dock att det är skitsamma vart man köper det. Se bara till att företaget har kompetent service vilket Mediamarkt saknar.

Värst av alla är dock SIBA (here comes story NR2). Min kompis far köpte en helt ny HP laptop på SIBA (faktiskt en bra dator) den funkade i drygt ett år men sen så började den få bluescreen var 20'e minut. Jag sa till min kompis att hon och hennes farsa skulle dra till SIBA och lämna in den på garantin så dem kunde rätta till felet. Istället för att fixa felet så krävde dem min kompis på 2000kr (Yes that's right) för att skicka in datorn till HP's verkstad. När hon fick tillbaka datorn så hade dem skickat med ett trådlöst nätverkskort (Internt kort, inte USB eller liknande) som hon tydligen skulle sätta in i datorn. Jag sa till henne att inte öppna datorn då det skulle bryta garantin och att hon skulle troligtvis bara göra saker värre.
Problemet kvarstod och denna gången så tog jag istället en titt på datorn. Min gissning var att Windows var rent åt helvete och att en ominstallation skulle fixa problemet. Så jag gjorde en ominstallation, inte en formatering utan installerade om allt via backup hårddisken HP har satt in. Allt verkade flyta på bra och vi gissade på att allt var fixat.
Dagen efter så fick jag veta att hon fått bluescreen igen 4 gånger när datorn bara har varit spelat musik från Spotify.
Nu hade jag fått nog så jag tog och kollade i loggar osv vad som orsakade alla dessa bluescreens. Det visade sig att det var trots allt problem med nätverkskortet, så det var därför dem skickade med det.
Vi åkte inte till SIBA igen (första gången som jag hängde med) och jag förklarade att vi krävde tillbaka dem 2000kr som dem tagit i "garantiärende" och la även fram papper utskrivna från konsumenverkets hemsida som bevisade klart och tydligt att vi hade rätten att få pengarna tillbaka.
Sen så frågade jag varför deras support inte klarade av att fixa detta problemet och då svarade SIBA's support kille bara med att "Det är inte något fel på datorn". Så jag tog och visade honom bluescreen loggarna och frågade sen varför dem skickade med ett nätverkskort om det nu inte var något fel på datorn. Detta kunde han inte säga emot och tog därför emot datorn och skickade den igen på service.
Efter drygt en vecka så kom datorn tillbaka och problemet kvarstod. Det blev också en massa tjat om att det var min kompis pappa som köpt datorn och inte hon så dem ville gärna att han skulle komma in istället för henne och lämna in den om det var något fel. Vi förklarade att detta kunde han inte på grund av sjukdom så vi fick komma istället. Men dem tyckte fortfarande att det var han som skulle komma in då det var han som gjort köpet.
Fortfarande idag så är det problem med datorn min kompis har flyttat så jag bor inte tillräckligt nära för att komma och fixa med den. Och allt detta bara för att SIBA och HP inte "hittade något fel på den". Fick även reda på att dem krävde henne på pengar igen för att skicka in den på garanti när jag inte var med.

Tycker TS ska ta tillbaka datorn och inte ge upp oavsett vad dem säger, du ska ha pengarna tillbaka.

Kom den inte förinstallerad ?

Apropå mediamakt, Såg ett schysst erbjudande gällande en lcd-tv. Så jag och farsan tagga så klart dit och slog till efter allt lullul de där försäljarna jiddrar om, men när vi väll kom hem gick det inte att varken få in analoga eller digital kanaler. Vi lämna in den direkt och drog istället iväg till elgiganten och köpte teven där istället, mycket billigare lite bättre service och kompetens dock samma lullul i grund och botten lol.

Men när det väl kommer till kritan, handla alltid dator utrustning från butiker som är relevanta t.ex. inet, webhallen, cdon etc.
Man skulle ju t.ex. inte handla en cykel hos en bilförsäljare eller hur?

För tusan inte en Acer! Du kommer ångra dig bittert. Av alla laptops jag haft så har Acer alltid varit de som gått sönder fortast och strulat mest.

Skulle jag vara du hade jag kört på en sådan här istället.

http://www.netonnet.se/art/dator/laptop/skarmstorlek/laptop-1...