Permalänk

Ny dator hänger sig sporadiskt

Hej!

Har precis byggt ny dator, men jag har ett bekymmer som jag inte riktigt kan förklara eller förstå... har nu haft datorn i ca 1 vecka och försökt trigga felet, men den kommer överraskande varje gång. Garantitiden tickar, därför känns det som jag behöver hjälp...

Det som händer är att datorn hänger sig, det går att röra på muspekaren och spiralen (som ersatt timglaset) vid muspekaren snurrar som den ska. Det går inte att röra någonting, jag kan klicka hur mycket jag vill och köra ctrl+alt+del, men ingen respons. Musiken/ljudet, som jag kör via spotify, dör efter någon sekund efter hängningen. Jag får oftast vänta mellan 30-60 sekunder sen fortsätter datorn som inget har hänt.

Jag har lyckats trigga problemet en gång, men den fungerar inte varje gång. Om jag exempel startar upp photoshop och stänger ner den väldig fort så kan den hänga sig i 1 minut. Ibland när jag är inne på sidor med mycket bilder t.ex. facebook, så hänger den sig när man vill öppna upp en högupplöst bild ibland. Normalt vill jag väl säga att problemet uppstår 1-2 gånger i timmen. Jag har provat att bara lyssna på spotify via datorn och gått och gjort något annat. Då har datorn klarat sig i över 3 timmar.

Hur kan jag felsöka vidare? Misstänker ju ram-minnena, men det kan lika gärna vara hårdisken eller processorn, kanske till och med drivrutiner? Finns det något sätt att kontrollera komponenter? Har uppdaterat grafikkortets drivrutiner och installerat om Chrome, där jag har fått shockwave flash krashad två gånger, har ingen flash player installerad utom den inbyggda i chrome, därmed inte behövt inaktivera någon plugin. Detta löste dock inte problemet.

Jag kör win 7 ultimate (64-bitars)... Datorn är inte överklockad.

Datorn jag har satt ihop består av:

- Moderkort: Gigabyte 970A-DS3P
- CPU: AMD FX-8350
- RAM: Ballistix (Crucial) 2x8GB DDR3 (2x800mhz)
- Hårdisk: SSD Samsung 840 EVO 250GB
- Chassi/nätagg: 700W CoolerMaster i FD Define R4
- Grafikkort: XFX Radeon HD5450 1GB (kopplad med dubbla skärmar via VGA och DVI)

Det är inte första gången jag sätter ihop en dator, så komponenter osv. är inte felinstallerade och redan dubbelkollade efter fysiska skador... Datorn fungerar mycket bra i övrigt och allt går jätte fort med SSD installerad. Det är just dessa häng någon gång i timmen, vid surfande oftast. Jag spelar inga spel och kollar varken på film eller något annat, håller dock på med bildredigering i photoshop till och från, så datorn är ju i överkapacitet till det jag gör.

Har provat med HWiNFO64 och inget onormalt har upptäckts, temperaturerna är bra, CPU ligger på max 30 grader även fast datorn har varit på i flera timmar. Högsta temperaturen i chassit ligger på 40 grader, så det är inte heller mycket...

Tacksam för hjälp!

MVH / Martie

Permalänk

Upptäckte detta strax efter jag postade inlägget...

Vad innebär detta?

MVH / Martie

Permalänk
Hedersmedlem

För det första så har ditt moderkort inte stöd för den CPU:n, så redan där hänger det sig. Du har den bästa CPU:n men ett halvdant moderkort. Så det blir till att byta det eller till en annan CPU som moderkortet stöder.

Visa signatur

Stalin var så gammal att de fick Len´in. ;)

Permalänk
Skrivet av Jalle64:

För det första så har ditt moderkort inte stöd för den CPU:n, så redan där hänger det sig. Du har den bästa CPU:n men ett halvdant moderkort. Så det blir till att byta det eller till en annan CPU som moderkortet stöder.

Woot!?!?!? =O

Jag köpte ju ett uppgraderingspaket från net on net...
http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/uppgraderingspak...

Där står det att moderkortet stödjer AM3+...
http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/moderkort/amd-so...

PS. Såg att jag missade lite på moderkortsnamnet... Gigabyte GA-970A-DS3P heter den

MVH / Martie

Permalänk
Medlem

Det är DS3 som inte har stöd DS3P har stöd för 8350.

Visa signatur

XFX Radeon RX 7700 XT Speedster QICK 319 Black Edition | AMD Ryzen R7 5700X | Noctua NH-D15 | Asus TUF Gaming B550-Plus | Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 4x8GB | Samsung 990 Pro 1TB | Corsair HX1000i | Fractal Design Define S | LG 27GL83A | Corsair K95 Platinum | Corsair Sabre RGB PRO Wireless | Corsair Void Elite Wireless

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av VipMartie:

Woot!?!?!? =O

Jag köpte ju ett uppgraderingspaket från net on net...
http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/uppgraderingspak...

Där står det att moderkortet stödjer AM3+...
http://www.netonnet.se/art/dator/komponenter/moderkort/amd-so...

MVH / Martie

Ok såg att jag glömt P:et där så jo det ska stöda den faktiskt. Förlåt.
Men har du senaste bios på kortet? Kört memtest86+?

Visa signatur

Stalin var så gammal att de fick Len´in. ;)

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Jalle64:

För det första så har ditt moderkort inte stöd för den CPU:n, så redan där hänger det sig. Du har den bästa CPU:n men ett halvdant moderkort. Så det blir till att byta det eller till en annan CPU som moderkortet stöder.

måste sett fel här är det stöd för 8350 http://www.gigabyte.se/support-downloads/cpu-support-popup.as...
men jag var lite inne på samma sak eller mosfet värme för moderkort går varmt eller diskfel

men iaf hårda fel vet jag inte riktigt vad som menas med

Visa signatur

i3 6100 - MSI b150m pro-vd - 8gb 2133 ddr4 - GTX 950 GAMING 2G - z400s 120gb ssd - 1tb WD blue - Corsair 500w

Permalänk
Medlem

Vad är det för BIOS version på moderkortet?
Se till så att du kör senaste för att få full support.

Permalänk

Jalle, du menar att jag ska klaga på NetOnNet att deras uppgraderingspaket inte stämmer, att den inte stödjer FX-8350?

Lord_vasagos: Resursövervakaren, som jag fick fram hårda fel på är ifrån aktivitetshanteraren, under fliken "prestanda" och där finns en knapp som heter "Resursövervakaren" som jag trycker på för att få fram rutan

MVH / Martie

Permalänk
Medlem

Gå in i uefi/bios & load setup defaults.. ställ in AHCI mode för disken om det behövs.. Kör på & se om "problemet" återkommer..

Finns bara ett bios i dagsläget det som kortet skeppas med.

Visa signatur

XFX Radeon RX 7700 XT Speedster QICK 319 Black Edition | AMD Ryzen R7 5700X | Noctua NH-D15 | Asus TUF Gaming B550-Plus | Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 4x8GB | Samsung 990 Pro 1TB | Corsair HX1000i | Fractal Design Define S | LG 27GL83A | Corsair K95 Platinum | Corsair Sabre RGB PRO Wireless | Corsair Void Elite Wireless

Permalänk
Medlem
Skrivet av VipMartie:

Jalle, du menar att jag ska klaga på NetOnNet att deras uppgraderingspaket inte stämmer, att den inte stödjer FX-8350?

Lord_vasagos: Resursövervakaren, som jag fick fram hårda fel på är ifrån aktivitetshanteraren, under fliken "prestanda" och där finns en knapp som heter "Resursövervakaren" som jag trycker på för att få fram rutan

MVH / Martie

Testa minnena var för sig är mitt råd, då jag tror att ditt problem är minnesrelaterat.

Permalänk
Hjälpsam

Hårda fel är att data inte finns i minnet, data måste då läsas från disken.
Gör det som Skruvis tipsar om.
För att testa minnet kan du köra "Memory Diagnostics Tool" som finns i Windows.
http://windows.microsoft.com/sv-se/windows7/diagnosing-memory...

Visa signatur

AMD Ryzen 7 1700 | Saphire RX 5700 Pulse XT (Silent Mode) | 64 GB Kingston ECC | https://valid.x86.fr/z2ljhr | Stockkylaren | Bitfenix Whisper M 750W.
AMD Ryzen 9 5900X | AMD RX 5700 | 64 GB Micron ECC | https://valid.x86.fr/5krwxf
HTPC | https://valid.x86.fr/uuzli0 |

Permalänk
Medlem

För minnestest.
http://www.memtest.org/

Visa signatur

XFX Radeon RX 7700 XT Speedster QICK 319 Black Edition | AMD Ryzen R7 5700X | Noctua NH-D15 | Asus TUF Gaming B550-Plus | Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 4x8GB | Samsung 990 Pro 1TB | Corsair HX1000i | Fractal Design Define S | LG 27GL83A | Corsair K95 Platinum | Corsair Sabre RGB PRO Wireless | Corsair Void Elite Wireless

Permalänk

Intressant!!!

Jag startade om datorn för att kolla BIOS version... den har F1, så det är som nämnt av skruvis.

Lyckades ha flyt när datorn kom in i Windows efter omstarten... Lyckades få denna på printscreen sekunden innan den hängde sig igen!

Jag ska prova det skruvis tips på en gång, tack ska ni ha!

MVH / Martie

Permalänk
Hjälpsam

Kan ha något med disken att göra också, eller dess kabel.

Visa signatur

AMD Ryzen 7 1700 | Saphire RX 5700 Pulse XT (Silent Mode) | 64 GB Kingston ECC | https://valid.x86.fr/z2ljhr | Stockkylaren | Bitfenix Whisper M 750W.
AMD Ryzen 9 5900X | AMD RX 5700 | 64 GB Micron ECC | https://valid.x86.fr/5krwxf
HTPC | https://valid.x86.fr/uuzli0 |

Permalänk
Medlem

hårda minnesfel i windows innebär inte FEL på minnena. Det innebär att windows var tvungen att göra en ny läsning av datan, för att det inte fanns i rätt page/cache

// Lazze

Permalänk
Hjälpsam
Skrivet av Tea42BBS:

hårda minnesfel i windows innebär inte FEL på minnena. Det innebär att windows var tvungen att göra en ny läsning av datan, för att det inte fanns i rätt page/cache

// Lazze

Stämmer, det skrev jag också lite högre upp i tråden.

Skrivet av Ratatosk:

Hårda fel är att data inte finns i minnet, data måste då läsas från disken.
Gör det som Skruvis tipsar om.
För att testa minnet kan du köra "Memory Diagnostics Tool" som finns i Windows.
http://windows.microsoft.com/sv-se/windows7/diagnosing-memory...

Visa signatur

AMD Ryzen 7 1700 | Saphire RX 5700 Pulse XT (Silent Mode) | 64 GB Kingston ECC | https://valid.x86.fr/z2ljhr | Stockkylaren | Bitfenix Whisper M 750W.
AMD Ryzen 9 5900X | AMD RX 5700 | 64 GB Micron ECC | https://valid.x86.fr/5krwxf
HTPC | https://valid.x86.fr/uuzli0 |

Permalänk

Provade precis windows minnestest, inga fel hittades...

Ratatosk, ska jag prova byta SATA kabeln till SSD:n?

Tea42BBS, vad kan vara orsaken till att den inte finns i rätt page/cache, och hur löser jag det?

MVH / Martie

Permalänk
Avstängd
Skrivet av VipMartie:

Provade precis windows minnestest, inga fel hittades...

Ratatosk, ska jag prova byta SATA kabeln till SSD:n?

Tea42BBS, vad kan vara orsaken till att den inte finns i rätt page/cache, och hur löser jag det?

MVH / Martie

Windows egna minnestest är helt värdelöst och går inte att lita på alls.
Problemet du beskriver låter väldigt troligt som RAM-problem.
Du skriver att du precis byggt ihop datorn själv, måste fråga då: har den en helt ny installation av windows på disken?

Ladda ner memtest86+ , kör in det på en bootbar usb sticka och kör på datorn minst 24h.

Visa signatur

Intel Core i5 2500k | Asus Geforce GTX 980 | MSI Z68A-GD65 G3 Rev B3 | 8GB G.Skill ARES | BeQuiet! SP7 500w | WD Black 1tb | WD Green 500gb | Hitachi 320gb | Creative X-Fi Titanium Fatality pro | Razer Kraken | Razer Naga Molten | Qpad-MK85 | Antec 1200 | LG 42" IPS LED

Permalänk
Hjälpsam
Skrivet av VipMartie:

Provade precis windows minnestest, inga fel hittades...

Ratatosk, ska jag prova byta SATA kabeln till SSD:n?

Tea42BBS, vad kan vara orsaken till att den inte finns i rätt page/cache, och hur löser jag det?

MVH / Martie

Om du har en hemma tycker jag att det kan vara värt att testa detta.
HAr du slagit på AHCI?
Program för att kolla lite på disken.
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

Kolla också loggboken efter fel.

Visa signatur

AMD Ryzen 7 1700 | Saphire RX 5700 Pulse XT (Silent Mode) | 64 GB Kingston ECC | https://valid.x86.fr/z2ljhr | Stockkylaren | Bitfenix Whisper M 750W.
AMD Ryzen 9 5900X | AMD RX 5700 | 64 GB Micron ECC | https://valid.x86.fr/5krwxf
HTPC | https://valid.x86.fr/uuzli0 |

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av VipMartie:

Jalle, du menar att jag ska klaga på NetOnNet att deras uppgraderingspaket inte stämmer, att den inte stödjer FX-8350?

Lord_vasagos: Resursövervakaren, som jag fick fram hårda fel på är ifrån aktivitetshanteraren, under fliken "prestanda" och där finns en knapp som heter "Resursövervakaren" som jag trycker på för att få fram rutan

MVH / Martie

Jag har skrivit i min förra post att du bör testa minnet och gör det med t ex memtest86+ som andra också skriver om. Men om det är första bios så bör du på något sätt uppdatera bios, vilket ju inte verka vara så lätt om den hänger sig hela tiden. Om du ska försöka är det genom bios/UEFI du bör köra då den inte blandar in Windows vilket ju är en felkälla att undvika. Det bästa hade varit att ha en äldre CPU som funkade bara för biosuppdateringen.

Visa signatur

Stalin var så gammal att de fick Len´in. ;)

Permalänk
Skrivet av Blazin87:

Windows egna minnestest är helt värdelöst och går inte att lita på alls.
Problemet du beskriver låter väldigt troligt som RAM-problem.
Du skriver att du precis byggt ihop datorn själv, måste fråga då: har den en helt ny installation av windows på disken?

Ladda ner memtest86+ , kör in det på en bootbar usb sticka och kör på datorn minst 24h.

Jupp, helt nya komponenter och ny installation av windows...

Skrivet av Ratatosk:

Om du har en hemma tycker jag att det kan vara värt att testa detta.
HAr du slagit på AHCI?
Program för att kolla lite på disken.
http://crystalmark.info/software/Cry...o/index-e.html

Kolla också loggboken efter fel.

Jag har kollat lite i BIOS, hittar inget om AHCI (som jag inte är bekant med), var slår jag på den?

Skrivet av Jalle64:

Jag har skrivit i min förra post att du bör testa minnet och gör det med t ex memtest86+ som andra också skriver om. Men om det är första bios så bör du på något sätt uppdatera bios, vilket ju inte verka vara så lätt om den hänger sig hela tiden. Om du ska försöka är det genom bios/UEFI du bör köra då den inte blandar in Windows vilket ju är en felkälla att undvika. Det bästa hade varit att ha en äldre CPU som funkade bara för biosuppdateringen.

Juste, det fick jag tips om av en kollega också... ska prova mig på den också. Tack för tipset!
Jag kör den imorgon, då klockan börjar bli sent, återkommer med feedback!

MVH / Martie

Permalänk
Skrivet av VipMartie:

Jupp, helt nya komponenter och ny installation av windows...

Jag har kollat lite i BIOS, hittar inget om AHCI (som jag inte är bekant med), var slår jag på den?

Juste, det fick jag tips om av en kollega också... ska prova mig på den också. Tack för tipset!
Jag kör den imorgon, då klockan börjar bli sent, återkommer med feedback!

MVH / Martie

Detta fungerade för mig:
http://support.microsoft.com/kb/2265716/en-us

Visa signatur

Mitt kärnkraftverk
|Asus PRIME-B350-PLUS|PH-TC14PE_OR|Ryzen 5 1400@3890MHz|Vega 56@Vega64bios |Corsair 2x4GB 3200MHz|Corsair TX 650w Bronze|CM Storm Enforcer|AOC G2460PF / 24"144Hz FreeSync|

Permalänk
Medlem
Skrivet av VipMartie:

Jag har kollat lite i BIOS, hittar inget om AHCI (som jag inte är bekant med), var slår jag på den?

Under Peripherals/OnChip SATA Type.

http://download.gigabyte.eu/FileList/Manual/mb_manual_ga-970a... sid24.

Visa signatur

XFX Radeon RX 7700 XT Speedster QICK 319 Black Edition | AMD Ryzen R7 5700X | Noctua NH-D15 | Asus TUF Gaming B550-Plus | Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 4x8GB | Samsung 990 Pro 1TB | Corsair HX1000i | Fractal Design Define S | LG 27GL83A | Corsair K95 Platinum | Corsair Sabre RGB PRO Wireless | Corsair Void Elite Wireless

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ratatosk:

Stämmer, det skrev jag också lite högre upp i tråden.

sorry, hade suttit med reply rutan uppe för länge

Bra att vi är överens iaf

// Lazze

Permalänk

Ny dag, nya upptäckter!

Jag var säkert förvirrad när jag byggde datorn... jag hade monterat RAM-minnena på plats 3 och 4, istället för 1 och 2. Nu kör jag "Dual Channel Technology" på DDR3_1 och DDR3_2. Har dessvärre bara använt datorn i 10 minuter, lite för tidigt att säga om det funkar...

Har provat att slå på AHCI, men då kom jag inte in i Windows, så jag fick slå av den igen. Fick blåskärm när window laddas...

Dock så har jag kvar 100 hårda fel/sek...

Hittade denna när jag googla...
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722173%28WS.10%2...

Står så här:

Citat:

A hard fault (also known as a page fault) occurs when the page of the referenced address is no longer in physical memory and has been swapped out or is available from a backing file on disk. It is not an error. However, a high number of hard faults may explain the slow response time of an application if it must continually read data back from disk rather than from physical memory.

Verkar som att det inte är felet kanske?

Ska prova om datorn hänger sig under dagen, annars får det bli memtest imorgon...

MVH / Martie

Permalänk
Medlem

Öh, varför slå på AHCI? Det kommer ju bli precis som TS skriver att det resulterar i blåskärmar. Antingen får man registerpilla (jobbigt) eller formatera om datorn och installera Windows på nytt EFTER att man aktiverat AHCI. Som det skrivs ovan är det nog minnesfel, att du har minnena i fel slottar ska inte få datorn att hänga sig eller dylikt.

Kör igång memtest när du går och lägger dig och kolla vad du får för resultat när du kommer hem från skola/jobb om det inte redan när du vaknar har rapporterats fel.

Visa signatur

..:: trickeh2k ::..
Windows 11 Pro - Ryzen 7 7800X3D - ASUS TUF B650-PLUS - Kingston FURY Beast DDR5 64GB CL36 - MSI MAG A850GL - MSI RTX 4080 VENTUS 3X OC - Acer Predator XB271HU - ASUS VG248QE - QPAD MK-85 (MX-Brown)/Logitech G PRO Wireless - Samsung 960 EVO 250GB, Samsung EVO 860 500GB, SanDisk Ultra II 480GB, Crucial MX500 1TB, Kingston KC3000 2TB - Steelseries Arctic 5 - Cooler Master Masterbox TD500 Mesh V2

Permalänk
Medlem
Skrivet av trickysaer:

Öh, varför slå på AHCI?

Varför slå på AHCI? För att eftersom jag sa till honom att gå in i UEFI & gör en "load setup default" så får man slå på AHCI igen eftersom man slår på AHCI när man kör SSD för att få ut max prestanda har det berättats för mig.. tror t.om. samsung förespråkar det för att man ska få så hög prestanda som möjligt..

Citat:

If AHCI is not properly configured on your system, the Random Read/Write performance of your SSD will be limited to a Queue Depth of 1 (QD1), severely limiting the performance improvements you will notice over a conventional Hard Disk Drive (HDD) while multi-tasking (by 80-90%). Since the latest versions of Windows, including Windows Vista and Windows 7, include standard AHCI drivers, there is no need to install AHCI drivers manually. Some older systems, however, may not support AHCI even if they are equipped with a SATA 3 (6Gb/s) interface. Samsung’s Magician software can help you determine whether or not AHCI is supported and/or enabled on your PC.

http://www.samsung.com/global/business/semiconductor/minisite...

Därför AHCI.

Visa signatur

XFX Radeon RX 7700 XT Speedster QICK 319 Black Edition | AMD Ryzen R7 5700X | Noctua NH-D15 | Asus TUF Gaming B550-Plus | Kingston Fury Beast DDR4 3600MHz 4x8GB | Samsung 990 Pro 1TB | Corsair HX1000i | Fractal Design Define S | LG 27GL83A | Corsair K95 Platinum | Corsair Sabre RGB PRO Wireless | Corsair Void Elite Wireless

Permalänk
Medlem
Skrivet av skruvis:

Varför slå på AHCI? För att eftersom jag sa till honom att gå in i UEFI & gör en "load setup default" så får man slå på AHCI igen eftersom man slår på AHCI när man kör SSD för att få ut max prestanda har det berättats för mig.. tror t.om. samsung förespråkar det för att man ska få så hög prestanda som möjligt..

http://www.samsung.com/global/business/semiconductor/minisite...

Därför AHCI.

Jag har full koll på att det är AHCI som gäller för SSD, men det går inte att ändra till AHCI om du installerat Windows med IDE. Man får byta först, formatera och sedan installera, annars blir det blåskärmar som TS fick.

Visa signatur

..:: trickeh2k ::..
Windows 11 Pro - Ryzen 7 7800X3D - ASUS TUF B650-PLUS - Kingston FURY Beast DDR5 64GB CL36 - MSI MAG A850GL - MSI RTX 4080 VENTUS 3X OC - Acer Predator XB271HU - ASUS VG248QE - QPAD MK-85 (MX-Brown)/Logitech G PRO Wireless - Samsung 960 EVO 250GB, Samsung EVO 860 500GB, SanDisk Ultra II 480GB, Crucial MX500 1TB, Kingston KC3000 2TB - Steelseries Arctic 5 - Cooler Master Masterbox TD500 Mesh V2

Permalänk
Medlem
Skrivet av trickysaer:

Jag har full koll på att det är AHCI som gäller för SSD, men det går inte att ändra till AHCI om du installerat Windows med IDE. Man får byta först, formatera och sedan installera, annars blir det blåskärmar som TS fick.

http://forums.guru3d.com/showthread.php?t=313676

Inte jättesvårt att sätta på AHCI efter windows är installerat. Tog mig 5 minuter

Hårda fel i minnet i windows behöver du inte bry dig om

// Lazze