Varning för Netgiganten!!

Hej som mitt första inlägg här på Sweclockers vill jag passa på att varna för NetgigantenDetta för att inte andra ska drabbas av det elände som jag råkade ut för…

Under våren slog jag till och köpte mig en riktigt dyr spelburk från Netgiganten, deras Blackline Edition – CrossFireX modell för 33000 kr av mina surt förvärvade pengar.

Problemen började från dag 1, med Blåskärmar som trappades upp till absurdum.Var dock aldrig orolig då jag fick hjälp av (utan att nämna han vid namn) deras ypperliga support som ingav förtroende och sa att vi skulle få ordning på problemet. Han hade för övrigt också byggt datorn.

Felsökning och diverse Bios-inställningar kunde inte fixa problemet och burken skickades in för reparation (Vista ominstallerades) dock utan framgång. Efter mycket om och men (6 mån senare) fick till slut en uppfattning om vad problemet kunde bero på, inkompabilitet moderkort/minne samt en möjlig pytteliten defekt på processorn.

I samma veva fick jag ett personlig mail från den vänliga själ som hade jobbat där. I det mailet så ville han informera mig om att hans samarbete med Netgiganten var över, anledningen lät han vara osagd.
Jaha tänkte jag, inget problem vi vet ju äntligen vad felet kunde bero på, bara att skicka in burken till Netgiganten och de får byta moderkort samt minnen.

Det är nu jag kommer till punkten då jag vill varna ALLA som har Netgiganten i åtanke för nytt datorköp.

När jag ringde upp Netgiganten för en RMA så började de slingra sig i telefonen och sa att pallfrakten är dyr etc..Sen kläckte de ur sig att de hade minsann visst bytt Organisationsnummer så de hade ingen juridisk skyldighet att fullfölja sina garantiåtaganden med mig…

Va fan tänkte jag, kan inte stämmma jag har ju 2,5 års garanti kvar av min ursprungliga 3 år.

Men efter att ha hört mig för så verkade det stämma ändå, 3 års garanti rakt ner i toaletten och en 33000 kronors dator som kastar upp en BSOD`S i ansiktet på dig bara du andas på den (flera om dagen).

Historien fick dock ett lyckligt slut, men inte tack vare Netgiganten.
Den numera privatperson som hade hjälp mig när han samarbetade med Netgiganten, fortsatte hjälpa mig och efter ett moderkortsbyte så fungerar min dator så som det var tänkt från början.Alla som har fått support från Netgiganten tidigare vet vem jag talar om, han finns inte längre kvar där!

Var så säker att börjar gamla kunders reklamationer kosta pengar för Netgiganten kommer de hänvisa till att de juridiskt är en annan firma eftersom de bytt organisationsnummer..

Ni som tänker handla från dem, handla någon annan stans ifrån istället..

Nej det kunde den inte,

Jag är säker på att det var just därför de bytte organisationsnummer, just för att alla gamla garantinärenden började kosta för mycket pengar för Netgiganten.

Jag menar det är inget nytt företag, de marknadsför sig likadant på internet, samt att det är samma personer som driver företaget, minus den vänliga själ som aldrig slutade hjälpa mig, trots att han inte jobbade där längre..

Det är inte så man bedriver ett seriöst företag, och jag hoppas att genom att berätta om mitt elände med Netgiganten kan hindra att andra hamnar i samma situation...

Faktiskt inte, Jag vet att det låter otroligt men så här gick det till:
Han som hjälpte mig ringde mer eller mindre och krävde/hotade att de skulle erbjuda ett nytt moderkort istället för mitt, vilket de kunde efter lite tveksamhet gå med på, eftersom de då slapp betalla den "dyra pallfrakten"

Detta moderkort skickades hem till honom nere i Skåne (Jag bor i Sthlm).
Sen fick jag montera ner datorn själv (hade aldrig gjort något liknande förrut) Skickade alla delar förutom chassi nätagg brännare ner till honom.

Efter någon vecka så hade han fått till en stabil konfiguration och skickade tillbaks prylarna till mig. Jag fick sen nervöst montera ihop allting för första gången i mitt liv (med hans assistans över telefonen). Och Voila allting fungerade felfritt..

kanske egentligen ska tacka Netgiganten för att jag tvingades lära mig montera datorer )

Tillmötesgående!!

Hörrudu Fredrik, det enda Johan gjorde när jag beskrev problemet var att slingra sig...

Det är inte Er förtjänst att min Dator fungerar nu..

Men om du ska hänvisa mitt problem till Ö.G dataservice så hänvisar du mig till dig själv, och där hade jag ingen tur

För alla som läser detta forum: Netgiganten in Sweden AB är det nya juridiska namnet på personerna bakom Ö.G dataservice. Kan du förneka det Fredrik?

Anledningen till bytet av det juridiska namnet och orgnr var för att försöka friskriva sig från ansvar gentemot gamla kunders reklamationer som började kosta pengar,undrar vad ni juridiskt kommer heta om ett halvår?

Fast gentemot kund har Ni ju alltid hetat Netgiganten!!

Förresten så pratade jag med Konsumentverket och de tyckte att det var ett solklart fall för Allmänna Reklamations nämnden.
Fast det spelar väl Er ingen roll eftersom Ni kör på som lycksökare en kort
tid.

Fast ett Näringsförbud på Er skulle kanske ändå inte skada,
får se hur jag gör med ARN..

Köp inget som helst från Netgiganten käre Sweclockersläsare de är inte seriösa..

P:s Denna konversation mellan mig och Netgiganten fortsätter med privata medelanden och hot om rättsliga åtgärder från deras sida
beroende på hur bra de försvara sig och bemöter min kritik så kommer jag att eventuellt publicera konversationen här i tråden

Men Netgiganten so far is a BIG NONO!
Jag kanske ska skatta mig lycklig som ändå fick en dator och inte en låda tegelstenar

Den kommer här:

Här foljer en privat konversation som skedde mellan mig (trådskaparen) och Netgiganten:

pierretox
Medlem

Registrerad: okt 2008

Re: allvarliga anklagelser
Hej Fredrik menar du den här bluffsidan
http://www.ogdataservice.se
Som förutom har text på latin dessutom hävdar att Netgiganten är deras butik??

Nilsson, Nils Johan Harald är väl bara någon stackars målvakt som blev kvar under det gamla orgnummret..

Du är väl den enda NYA aktören i Netgiganten staff
och allt du bringa var lite cash och ett nytt orgnr..How convenient

Du får nog allt försvara dig bättre än så..

Vi kan ta det här rättsligt om du vill och under tiden så får Netgiganten som jag köpte min dator finna sig i att få skit, det förtjänar dom...

Ok, Sluta försvara Netgiganten med ditt eget namn så lämnar jag det utanför denna diskussion men du kanske ska fundera på hur du vill driva företag gentemot kund i framtiden...

Rent mjöl i påsen, göra rätt för sig verkar inte direkt vara dina honörsord Fredrik och sånt straffar sig ALLTID för eller senare...

citat:
--------------------------------------------------------------------------------
NetGiganten.se skrev Idag 22:43:
Hej igen

Du borde ta reda på fakta (se respektive länk nedan) innan du anklagar mig och mitt bolag som du har gjort. Att jag nu driver domänen netgiganten beror på att Ö.G Dataservice hamnade i obestånd och behövde snabba pengar. Dock var det inte sagt att jag skulle ta över alla deras garantiärende. Kan förstå att du är förbannad men varför går du inte på ägaren bakom Ö.G Dataservice som fortfarande bedriver sin verksamhet och som du köpte din dator av?

http://www.allabolag.se/770821KJPG

http://www.allabolag.se/5567531388

Fredrik Fredlund
VD, Netgiganten in Sweden AB

citat:
--------------------------------------------------------------------------------
pierretox skrev Idag 21:25:
Du kanske kan tala om vika som sitter i Netgiganten styrelse det är ju inte så att Ni är någon stor firma liknande komplett precis..
Och Ni har samma adress som Ö.G dataservice då hade när jag köpte datorn

Sen kanske du kan tala om varför Ni marknadsför Er som Netgiganten med samma hemsida och allting ifall Ni inte har något med Ö.G dataservice att göra som också marknadsförde sig som Netgiganten med samma hemsida
Jag tror du snackar strunt här Fredrik

Men du får gärna upplysa mig om hur det ligger till

Du måste ju förstå att jag är fly förbannad på Netgiganten, det är ett JÄVLA SÄTT att behandla en kund på och om Ni tror att man kan komma undan bara genom att byta orgnr, så har Ni fel enligt konsumentverket iaf.

Så Fredrik vidta du dina rättsliga åtgärder om du vill
Vi kan börja med att ses hos ARN och går vidare sen..

Hade Ni inte legat i Malmö så hade jag redan kommit förbi och utryckt mitt missnöje

citat:
--------------------------------------------------------------------------------
NetGiganten.se skrev Idag 20:44:

Hej Pierre

Det är allvarliga anklagelser du kommer med, ingen i vår styrelse har något med Ö.G Dataservice att göra så var snäll och lämna mig utanför detta annars kommer rättsliga åtgärder att vidtas.

Med vänliga hälsningar

Fredrik Fredlund
VD, Netgiganten in Sweden AB