EVGA lovar ersätta brända hårddiskar

101 någon tönt i supporten som är underbetald som inte orkade med livet o följa rutinerna

"We had set up an internal procedure for RMAs for these model numbers
based on a serial range to make sure the customer would get the right
version for their cables. Typically, the customer just sends the brick back
to us and they leave the cables in there. The procedure was in place and
also stated that, if for some reason EVGA did not have the correct
models, customer service would send the customer a full G5 power
supply with a note to let them know that they would need to upgrade their
power supply so everything matches."
- EVGA to GN

Är inte bolaget ökänt för sin dåliga kundtjänst?

Bra dom ersätter, fattar inte alla härinne som sa att evga inte har gjort nåt fel... hur känner ni er nu ? xD

Mjo, kass kundtjänst men bra RMA.
Många andra har ju duglig kundtjänst men kass RMA så jag tror hellre jag tar första varianten. Och då jobbar jag med "kundtjänst".

de tillverkar inte PSU:n själva, och enligt tidigare info så blev de ju själva överraskade av pinout bytet.

Klart att de gjort fel.

Men
Finns det något företag som aldrig gjort ett fel?
Eller privatperson för den delen?

Detta ärende var dåligt skött från början, men om de rättar till det och inte gör det till en vana så får det väl ändå räknas som godkänt?

Jag tycker man kan förvänta sig en generellt hög nivå.

Men om man endast accepterar 100% felfrihet 100% av tiden så vet jag inte om man kan ha affärer med några företag eller kontakt med människor överhuvudtaget?

I Gamer's Nexus videon så konstaterar Steve att i princip alla lämnat eller fått kicken från EVGA. Det som finns kvar är ett orutinerat "skeleton crew". Deras moderkort fick inte ens uppdatering till att vara kompatibla med Intels 14:e generation.

Mao, man behöver nog inte tänka så mycket på hur man håller sig till dagens EVGA. Företaget är endera strax nedlagt eller måste börja på helt ny kula om någon lyckas köpa varumärket från ägaren.

Allt som händer när någon försöker implementera en "standard", är att branschen får en till standard.

Sedär, en "rutin" som fallerat, vad oväntat. För manuella rutiner fungerar bra, detta hade inte hänt om de hade hanterat detta per automatik. Istället förlitar de sig på att någon ska utföra ett manuellt steg, det är som att be om att misslyckas. Calculated risk i bästa fall.

Undrar om de ersätter data recovery också, diskarna lär vara en struntsumma i förhållande till den avgiften fifan

"också ska få ett meddelande om att de behöver uppgradera kablar"

Eh, vad sägs om att ge dem faktiska kablar som fungerar? Kunden ska knappast behöva pröjsa för en ny uppsättning i såna här fall.