Tele2 slopar bindningstider

Tele2 slopar bindningstider

Telekomoperatören Tele2 överraskar och slopar alla bindningstider. I den nya satsningen kallad Tele2.0 är det även upp till var och en att avgöra vad som ska ingå i abonnemanget.

Under två decennier har branschstandard bland teleoperatörer varit att binda upp kunder på abonnemang under 24 månader, där en ny mobiltelefon ofta "ingår". Det här standardförfarandet är det kanske största klagomålet bland konsumenter, varför Tele2 överraskar och slopar alla bindningstider.

Det är omodernt att låsa in en kund i 24 månader med små möjligheter till förändringar. Nu ändrar vi på det för att göra våra kunder på riktigt nöjda, genom slopad bindningstid, mer frihet och större möjlighet att själva anpassa våra tjänster efter sina mobilvanor.

I ett pressmeddelande berättar Thomas Ekman, vd på Tele2, att det är omodernt att låsa in en kund i 24 månader med små möjligheter till förändringar. Den här uppenbarelsen sägs komma till följd av det låga förtroende konsumenter har för hela branschen, någonting Tele2 vill råda bot på med lanseringen av "Tele2.0".

Först och främst försvinner den tvååriga bindningstiden – abonnemang och telefon är inte heller längre knutna till varandra. Medan standard tidigare var att kunden fått möjligheten att köpa en ofta kraftigt rabatterad telefon på avbetalning får man numera betala fullpris, någonting Tele2 menar kompenseras av lägre priser för abonnemang än tidigare.

Den andra delen är att Tele2 slopar samtliga abonnemang. Istället är det upp till var och en att avgöra vad den behöver, exempelvis mer datamängd, en viss mängd SMS och MMS eller en stor samtalspott. Uppsägningstiden är dessutom endast en månad, vilket i praktiken möjliggör ändringar i abonnemanget månadsvis.

Befintliga kunder behåller kvarvarande bindningstid med delbetalning på eventuell rabatterad telefon, men det är möjligt att byta till den nya abonnemangsformen. För alla som är nöjda med sina nuvarande abonnemang eller inte vill byta till det nya alternativet krävs ingen återkoppling med Tele2.

Kommentarer till artikeln

238 debattinlägg

Skicka en rättelse
13

Test: Cooler Master Mastercase Maker 5t

Taiwanesiska Cooler Master satsar vidare på modularitet med sitt nya flaggskeppschassi Mastercase Maker 5t, och denna gång kryddar de till det med dubbla paneler härdat glas. Läs mer

63

Post- och telestyrelsen ger Telia 30 dagar att upphöra med fri surf-kampanj

Telias motivering till att fortsätta med fri surf i utvalda sociala medier faller inte i god jord hos PTS, som ger telekomjätten 30 dagar att upphöra med kampanjen. Läs mer

11

Valve: "Fler Steam VR-headset på ingång"

Under en frågestund på Reddit framgår att flera aktörer arbetar på alternativa VR-headset för Valves plattform Steam VR, något som kan komma att sänka tröskeln för virtuell verklighet. Läs mer

45

LG G6 blir utan Qualcomm Snapdragon 835 – Samsung Galaxy S8 har "första tjing"

Finanstidningen Forbes rapporterar att flera av årets flaggskepp får använda äldre systemkretsar, detta då Samsung har "första tjing" på Qualcomms Snapdragon 835. Läs mer

23

EA Access-medlemmar får tillgång till Mass Effect: Andromeda fem dagar tidigare

Den som prenumererar på EA Access på Xbox One eller PC kan spela Mass Effect: Andromeda fem dagar innan lansering, med en begränsad speltid på tio timmar. Läs mer

Recension av Resident Evil 7: Biohazard

  • igår 09:30

Vårens stora skräckspel är här och beskrivs av FZ:s Marcus Grönskog som en återgång till den gamla skolans överlevnadsskräck. Frågan är om det räcker hela vägen fram? Läs mer

32

Marknaden för spelhårdvara omsatte 266 miljarder kronor under 2016

Marknaden för spelinriktad hårdvara fortsätter växa och slog under förra året försäljningsrekord, där nästan hälften utgjordes av entusiastinriktade produkter i de övre prisklasserna. Läs mer

12

Samsung lanserar inte Galaxy S8 på Mobile World Congress 2017

Efter att Samsungs senaste flaggskepp Galaxy Note 7 bokstavligen brann upp bryter bolaget sin tradition och lanserar Galaxy S8 senare än väntat. Läs mer

26

Halo Wars 2 får systemkrav

Till skillnad från del ett släpps Halo Wars samtidigt för Xbox-plattformen och PC/Windows, där utvecklarna nu går ut med systemkrav för strategispelet. Läs mer

37

Steam uppdateras med möjlighet att flytta spel mellan hårddiskar

En ny uppdatering till speltjänsten Steam gör det nu lättare att flytta spel mellan hårddiskar och SSD-enheter, detta med en ny funktion som finns inbyggd direkt i mjukvaran. Läs mer

62

Apple stämmer Qualcomm för uteblivna betalningar och dyra patent

En ny rättstvist inleds mellan Apple och Qualcomm, där Apple stämmer processortillverkaren på motsvarande 8,8 miljarder kronor för bland annat överprisade patent. Läs mer

88

Samsung avslöjar varför Galaxy Note 7 började brinna

Efter flera månaders felsökning av Galaxy Note 7 berättar Samsung varför telefonerna började brinna, där resultatet visar att det i båda fallen handlade om felande batterier. Läs mer