Ända sedan Vista lanserades har Creative sålt sina X-Fi-ljudkort som ”Vista Ready”. Men trots detta har ett flertal grundläggande funktioner inte gått att använda. Exempelvis har Dolby Digital-ljud inte kunnat processeras och användas med ett X-Fi-ljudkort i Windows Vista, men trots det fungerat utan problem i Windows XP. Creatives officiella ställning i den här frågan har varit att det är begränsningar i kombinationen av hårdvara och mjukvaran som gör det omöjligt att få igång Dolby Digital i Vista.

Utöver ovanstående problem har också funktioner så som Environmental Audio Extensions, EAX försvunnit i och med Windows Vista. För att återfå EAX-stödet med sina Creative-ljudkort har man varit tvungen att köpa en mjukvara kallad Alchemy för runt 10 USD. Till skillnad från majoriteten av andra hårdvarutillverkare som tillhandahåller mjukvaruuppdateringar gratis till sina kunder har Creative alltså valt att ta betalt för den, vilket retat upp många användare.

I slutet av förra veckan blev många användare av Creatives produkter ännu mer irriterade över företagets agerande. De har beslutat att användaren vid namn Daniel_K som på eget bevåg utvecklat Vista-drivrutinen till Creatives ljudkort ej får fortsätta med sin verksamhet. Denna enskilda utvecklare har lyckat bättre än Creative själva, och bland annat fått ordning på stödet av Dolby Digital i Vista, trots att det officiellt sett skulle vara omöjligt.

Although you say you have discontinued your practice of distributing unauthorized software packages for Creative sound cards we have seen evidence of them elsewhere along with donation requests from you. We also note in a recent post of yours on these forums, that you appear to be contemplating the release of further packages. To be clear, we are asking you to respect our legal rights in this matter and cease all further unauthorized distribution of our technology and IP.

Anledningen sägs inte vara att Creative är emot att han lägger ner tid och energi för att hjälpa deras användare världen över, utan att han försöker tjäna pengar på något som inte är hans. Vad som sägs ha skett är att Daniel_K bett om donationer från användare för att kunna fortsätta med sin verksamhet, vilket Creative ansåg fel då de äger rätten till mjukvaran han modifierar och ej har gett honom tillstånd att bedriva verksamhet runt utvecklingsprojektet.

Daniel_K kommenterade kort efter att informationen lagts upp på Creatives forum med följande uttalande:

The funny thing is that you are faster "protecting" your technologies and intelectual properties than providing improved drivers and softwares for your customers.

You purposedly crippled and ruined the Audigy/Live! (Emu10kx) and the Audigy LS/SE/Value/Live!24-bit (P17) drivers for Windows Vista.

Efter en mycket hektisk diskussion både på Creatives egna forum men även på andra platser har nu Creative mjuknat något. Man har beslutat att låta ”Audigy Support Pack” som Daniel_K utvecklat få finnas kvar. Detta eftersom man anser att det inte tillför några nya funktioner som ej var tänkt från början från Creatives sida, utan helt enkelt ger Creatives ljudkort samma funktionalitet i Windows Vista som i Windows XP.

I checked with management, and it was decided we would bring back the Audigy Support Pack thread and allow you to continue in that endeavor. As long as no intellectual property of Creative is distributed, we will have no problem with it. I will get the thread reposted shortly.

Frågan som kvarstår nu är om Creative och Daniel_K kan komma överens på alla plan. Det råder inget tvivel om att Daniel_K har lyckats med något som Creative själva inte gjort, att få igång ett flertal funktioner i Vista som tidigare sagts vara omöjligt. En anställning av denna driftiga utvecklare vore kanske inte en allt för dum idé.

Källa: Creative.