Ångerrätt & Öppet köp
Följande gäller Ångerrätt och Öppet köp;
1) Ångerrätt i 14 dagar. En lagstadgad rätt i enlighet med distanshandelslagen
2) Öppet köp i 30 dagar. Utöver ångerrätten erbjuder vi våra kunder Öppet köp i 30 dagar
Ångerrätt och Öppet köp räknas ifrån den dag då paketet levereras eller hämtas på posten.
Ångerrätten - distanshandelslagen (gäller endast köp på distans, ej i fysiska varuhus)
Du kan inom 14 dagar efter det att du tagit emot varan lämna den tillbaka. Du får tillbaka pengarna antingen genom att vi sätter in pengar på ditt konto, (om du köpt med kort) eller så får du en utbetalningsavi hemskickad. Vill du läsa mer om distanshandelslagen kan du läsa här
Obs! Vid retur står du själv för fraktkostnaderna.
Öppet köp
Om du ångrar ditt köp inom 30 dagar kan du - oavsett anledning - lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Det enda vi kräver är kvitto, en oskadad vara, samt oskadad originalförpackning med allt innehåll. Resten ordnar vi! Ta med varorna till varuhuset! OBS! Ersättning för frakt- och administrationskostnader utgår ej.
Om du vill skicka in varorna gäller samma villkor som i ett fysiskt varuhus. Frakt- och administrationsavgifter ersätts ej. Du själv står för returfrakten.
Vilka villkor gäller för Öppet köp respektive Ångerrätt?
Vi kan inte erbjuda öppet köp eller ångerrätt på använda hygienartiklar (t ex rakapparater) kök- och tvättartiklar. Inte heller på mjukvaror, skivor (t ex dataprogram, cd, tv-spel) i brutna förpackningar.
Vid retur av använd dator debiteras minst 600 kr för kontroll och återställning.
Obs! Tänk på att vi måste ha tillbaka varan i originalförpackning samt med kvitto för att vi ska kunna hjälpa dig.
