Problem med nätverk efter virusrensning

1. Innan han lämnade datorn hos mig använde han sitt M.B, hemma hos mig använde jag mitt trådlösa och båda fungerade utmärkt.
2. Har startat om datorn otaliga gånger. Inga felmeddelanden.
3. Jag avinstallerade AVG som första åtgärd.
När han försöker ansluta med sitt mobila är statusen begränsad eller ingen anslutning till internet, och att det inte går att ansluta till värddatorn.
När jag försöker ansluta till mitt trådlösa står det kontrollera ipv4 och ipv6 inställningar.
Jag har också lite knapphändig information då personen just nu befinner sig i Estland på tjänsteresa och har datorn med sig, givetvis uppstod problemen här hemma i Sverige så problemet är inte att han är utomlands.