Telia - Tracert

Tjenare!

Har haft problem med nätet i snart ett år utan hjälp från Telia. De har försökt lösa det med de billigaste lösningar, byta routrar. Jag har fått hem totalt 5 olika routrar pga att nätet strular och de skyllt på modemet/routern. Kontaktade supporten en sista gång och förklarade att jag kräver en lösning från Telia, jag betalar faktiskt för en uppkoppling men är nedkopplad den största delen. Kan förstå att nätet strular ibland men en gång varje halvtimme är allt för ofta.

Väl i chatten ville de ha Tracerts annars kunde de tydligen inte skicka hit tekniker. Fick en adress och den lös sunet.se - Tracert sunet.se
Skrev in det några gånger och det visar stabilt ganska ofta, enligt pingen jag får tillbaka men jag kan ha cirka 3000 ping på nätet. Jag har dock lyckats få tag på några tracerts där jag tror att svaren är på min sida. Det lyder:

C:\Users\Lirid>tracert sunet.se

Tracing route to sunet.se [109.xxx.xxx.14]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.1]
2 75 ms 34 ms 44 ms gw2-no67.tbcn.telia.com [81.xxx.xxx.1]
3 34 ms 40 ms 47 ms b3-c5-link.se.telia.net [81.xxx.xxx.60]
4 47 ms 43 ms 43 ms g-ra-c5-link.se.telia.net [81.xxx.xxx.162]
5 37 ms 55 ms 43 ms hy-c5-link.se.telia.net [81.xxx.xxx.147]
6 39 ms 43 ms 49 ms fre-peer3-link.se.telia.net [81.xxx.xxx.137]
7 42 ms 42 ms 53 ms se-fre.nordu.net [109.xxx.xxx.65]
8 177 ms 169 ms 97 ms web.sunet.se [109.xxx.xxx.14]

Trace complete.

Har också fått rader som lyder: 4 185 ms 184 ms 190 ms dtag-ic-145939-kbn-b4.c.telia.net [80.xxx.xxx.186]

Det jag undrar är hur jag ska tolka dessa Tracerts? Jag har grova problem med nätet och vet att personer som bor i området också har det men Telia vägrar hjälpa oss. Tror ni att jag kan få hjälp om jag visar dessa svar? Om ni har några andra tips på hur jag kan se vart felet ligger så snälla, länka mig dessa. Är inte så kunnig i ämnet.

Ps. Syns några mätningar på Tracerten om man blir DDOS'ad?

Tack på förhand,
Lirid

Tracing route to sunet.se [109.105.111.14]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     2 ms  46-*-*-1.customer.t3.se [46.*.*.1]
  3     2 ms     2 ms     2 ms  heisenberg-cr1-lamarr-dr1.t3.se [88.83.32.205]
  4    19 ms    18 ms    18 ms  tesla-cr2-heisenberg-cr2.t3.se [80.244.65.234]
  5    22 ms    19 ms    19 ms  se-fre.nordu.net [194.68.128.24]
  6    14 ms    14 ms    14 ms  web.sunet.se [109.105.111.14]

Trace complete.

ADSL, det stämmer. Kan du se några fel från min Tracert? Har hämtat hem Pingplotter för att ha igång den ett par dagar för tydligare resultat. Vi har cirka 1,5 km till närmsta station enligt Telia.

Bor i ett hus. Har testat det mesta, enbart modem samt kombinerad router men samma problem. Har haft enbart min datorn inkopplad men får samma nätverksproblem då också. Du tror inte att problemet kan vara hos mig? Kan bli ganska dyrt om teknikern kommer fram till att problemet ligger hos kunde har jag hört.

Ser ingen sådan lampa på mitt nuvarande modem. Säger dig mina Tracerts något? Vet inte riktigt hur jag ska tolka dessa svar.

Det är inte mina 40ms jag klagar på, det är nog det bästa jag haft på flera år. Det jag har klistrat in där uppe är den sista raden som ser konstig ut. Ska det visa 100-200 ms på sunets adress?

Har hämtat hem pingplotter och det visar att svarstiden från sunet är betydligt högre än allt annat. Ska testa ping.sunet.se, tack.

Senast jag kontaktade Telia förklarade de för mig att de inte kunde se något sådant från deras datorer, alltså att de inte kunde ge mig svar på hur min anslutning ser ut i deras datorer.

Har försökt och ska försöka igen. När jag är ute på nätet så är det stabilt i någon timme (max) sen börjar internet hänga sig, jag får väldigt hög ms i spel men också annat. Samtal som är kopplat till t.ex. Teamspeak, Skype, Mumble etc. dör med en gång. Allt som är uppkopplat till internet dör, dreambox, smartphones, laptops, allt. Det kan ta upp till 20 min för att det ska lugna ner sig men börjar igen efter någon timma.

Modemet är i första uttaget, vi har bara ett nämligen.

Detta har jag provat utan bättre resultat.

Just nu har vi Telia 30 via telejacket. Vi får dock bara ut 15 då det tydligen är en lång bit från stationen (1,5km).