Returnera GTX 970?

Nästan så att jag hoppas på att det där är sant och nvidia får ännu mer skit.

Varför använder folk 3.5GB VRAM som argument för retur? De butiker som inte vill ha med returer att göra kontrar det lätt. Kortet har 4GB. Det ni ska argumentera för är felaktiga specifikationer på ROPS och L2-Cache samt hastigheten på bandbredden.

Det är vad jag hade gjort iaf.

Lägg till kunden i kedjan också. Kunden ska inte behöva känna sig lurad eller missnöjd på grund av att Nvidia gjort fel. Inet är de som säljer Nvidias produkter och får därmed stå för potentiella konsekvenser.
Som du själv säger, Inet får sköta det med Nvidia. Det ska inte kunden behöva göra.

Hoppas folk faktiskt står på sig och står för vad som är rätt även om det medför konsekvenser för dem själva. (T.ex. att inte ha ett kort från ett visst märke även om de erbjuder bäst prestanda/krona, eller avstå från butiker även om de har lägst pris) Den biten brukar brista och det är därför saker aldrig blir bättre.

Jag har följt diskussionen gällande GTX 970 här på Sweclockers. Som jag har förstått det hela så råder det vissa oklarheter huruvida Nvidia och återförsäljare accepterar returer eller inte. Jag själv arbetar som biträdande jurist vid en affärsjuridisk advokatbyrå så jag känner att jag kan försöka klargöra vad som gäller rent juridiskt för alla drabbade konsumenter.

Till att börja med måste det konstateras att konsumenten har ett avtalsförhållande med återförsäljaren, det vill säga företaget från vilken konsumenten köpt grafikkortet. Återförsäljaren i sin tur har köpt grafikkortet från en leverantör och har således två avtalsförhållanden, ett med konsumenten och ett med leverantören. Som konsument kan man ALLTID vända sig till återförsäljaren där man har köpt grafikkortet för att reklamera ett fel. Utan att gå in på tekniska detaljer så framstår det tydligt att grafikkortet inte lever upp till vad som grafikkortstillverkarna och Nvidia har informerat om.

Oavsett vad återförsäljaren har angivit i sin produktinformation på hemsidan så innebär denna felaktiga information att det anses föreligga ett fel i grafikkortet. Återförsäljaren ansvarar nämligen även (finns vissa undantag som inte är relevanta i dessa fall) för leverantörens marknadsföring av produkten (se 16 och 19 §§ Konsumentköplagen).

Vid fel aktualiseras flera påföljder för säljaren men i dessa fall är endast prisavdrag och köparens rätt till hävning aktuella. Förenklat kan det konstateras att köparen i första hand har rätt till prisavdrag och att det ställs vissa krav på att felet har en viss omfattning för att en rätt till hävning ska finnas.

Utan att gå in i detalj på beräkningen av ett eventuellt prisavdrag så kan det konstateras att det är en jämförelse av grafikkortets värde vid försäljningstidpunkten utan och med felet som ska göras. Prisavdraget ska då motsvara denna skillnad.
Vid en hävning ska köparen återfå den denne har betalat samtidigt som hen återlämnar grafikkortet till säljaren.

---
Vad gäller den återkommande diskussionen om huruvida grafikkortstillverkarna och Nvidia kommer acceptera returer så vill jag poängtera att detta INTE spelar någon roll för er som har köpt grafikkort. Era grafikkort är felaktiga och ni har ett avtal med återförsäljaren som ni köpte grafikkortet av som t.ex. INET, Webhallen, Komplett m. fl. Därför kan ni vända er direkt mot återförsäljaren.
Ni har rätt till prisavdrag eller hävning från återförsäljaren. Sen är det återförsäljarens egna problem hur deras avtal ser ut med grafikkortstillverkaren och huruvida de kan få ersättning därifrån, men detta är inget som angår er som konsumenter. Det viktiga för er att komma ihåg är att det föreligger fel på grafikkortet enligt konsumentköplagens regler och att ni för detta har rätt till prisavdrag eller hävning.

/Sebastian

Vill tillägga att jag tycker att ni som "gnäller" (som vissa användare uttrycker det...) ska stå på er. Det är tydligt att Nvidia använder sig av vilseledande marknadsföring och ett bra sätt för dem att lära sig är att de får lite dålig PR och att faktiskt tvingas ersätta drabbade konsumenter.
Ni har lagen på er sida och den finns där för att skydda er som konsumenter mot vilseledande marknadsföring m.m.

/Sebastian

Nej det besvarar inte alla frågor!
Ni har svarat till dom första kunderna som frågade er att nej detta är inget vi kommer att godkänna en rek för dom senare kunderna så har ni ändrat er till att skicka in era kort så får vi se typ DVS ni har ej sagt något om ni tänker godkänna reklamationen heller inte.
Tack vare att ni inte är tydliga med ett ja heller nej så får man känslan att man får skicka in sitt kort och ni i bästa fall provar det så det fungerar och sen skickar tillbaks det med anledningen "fungerar som det ska enligt Nvidia" och då har man stått utan ett grafikkort helt och hållet i nån månad (för med det antal ni lär få in så kommer det ju ta tid).

Sen OM ni kommer godkänna en reklamation på vilka grunder gör ni det?
1, Godwill UTAN ersättning från Nvidia?
2, Godwill MED ersättning från Nvidia?
3, Felaktigt spec på varan och därmed har kund rätt enligt svensk lag att reklamera?
Gör ni 1,2 så är det ju bra TILLS sista februari men efter den sista februari så kommer ni bryta mot svensk lag.

Gör ni 3 så är det bättre då det är detta kunderna har rätt till MEN efter sista februari kommer ni fortfarande att bryta mot svensk lag detta för att kunden har rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år efter köpet.
Och dom första 6 mån så är det ni som ska bevisa att felet ej fanns vid köpet vilket ni knappast kan göra då Nvidia själva har konstaterat och gått ut med att felet fanns då efter 6mån så behöver kunden bevisa för er att fleet fanns vid köpet och det är ju bara att hävda till Nvidia´s uttalande om detta så är det gjort.

Så INET ta och gå ut med EXAKT vad ni tänker göra INNAN kunderna skickar in sina kort på vinst heller förlust och INTE behöva ta en dialog med er för detta ÄR ett fel enligt svensk lag och kunderna HAR rätten att reklamera denna vara!!!
För varje uttalande/svar till kund som ni hittintills gjort så sjunker ni i mina ögon som en gråsten och troligen det samma för andra kunder/sweclockare med.

Inet känns ungefär lika tydliga som Stefan Löfven när någon frågar honom om kärnkraft.

Du menar Stefan som skulle avgå?
Eller Stefan som skulle ha extraval?

Bara massa käbbel.