Dell Venue 11 Pro (5130) - fel upplösning eller fel i spec från Dustin?

Fick den ochså idag. Skumt, för att jag vet att andra som beställt efter mig har fått sina. Dustin börjar gå mig på nerverna.

@ares93:

Fick tydligen detta strax efter jag hade ringt. Nåväl få ta kontakt med de igen på fredag, och kräver återbetalning. Då hela incident är lite turn off, oavsett hur bra deal den verka vara.

Det är jag medveten om. Lyckades få tag på en till min mor trots allt ett par dagar innan. Men det är ändå lagom surt när ett par polare som beställde två dagar efter mig, och jag rekommenderade erbjudandet till, fick sina plattor, men inte jag.

Mailar dem nu för att få 20% rabatt på varan som några av er hade gjort.

Fick 249kr rabatt.

Skickades från m.sweclockers.com

Tänkte bara meddela att jag (och mina 2 polare) fick 600kr i "rabatt". Så ni som fick 249kr kanske kan få lite extra även ni!

Edit: lätt värd 650 spänn för övrigt...

Skickades från m.sweclockers.com

Jaha, intressant. Har du lust att dela med er vad ni skrev när ni kontaktade Dustin?

Vi skrev att dom hade lurat oss i stort sätt. Kan skicka precis vad jag skrev i PM!

Skickades från m.sweclockers.com

Nu så är det ju inte att "luras" att göra olika överenskommelser med olika personer.
Det är mycket som kan spela in vad som utkomsten av en överenskommelse blir, både hur kunden beter sig vid ett samtal in till kundservice, vilken person som svarar, vilken befogenhet de har, interna riktlinjer/bestämmelser hur saker ska skötas (ex vilken rabatt det ska vara enligt riktlinjerna/bestämmelserna, ex 20% som ni fått).

Att komma med "Ni lurar oss!!!" attityden är den sämsta möjliga om man vill ha ett ärende löst på bästa sätt, bättre att vara vänlig, förklara situationen som uppstått så kommer det lösa sig för alla.

Sedan så är överenskommelser som görs mellan en kund och ett företag oftast individuella, vilket gör att alla inte får samma lösning/överenskommelse i alla fallen.

Precis som vissa kan få ett "Netflix i 6 månader utan kostnad" om de köper en vis produkt under en viss period, då får inte de som köpte produkten dagen innan, eller minuterna innan erbjudandet publicerades den kampanjen till sig, utan får helt enkelt betala sitt Netflix själv (dvs en individuell överenskommelse/kampanj).