Ska få 250/250 - redan betalat för 100/100?

Jag gjorde en tabbe och betalade redan för 100/100 Bahnhof idag.

Nu fick jag nyss mejl om att om 3-5 dagar uppgraderas jag till 250/250 (jag ansökte om det förra veckan så jag var väl medveten).

Frågan är om jag kommer att få dubbla fakturor eller om det kommer att bli justerad faktura? Dvs., inte full 250/250 faktura eftersom jag redan betalat för 100/100 faktura. Dvs., betala mellanskillnaden?

@Bahnhof Har betalat 149 SEK för 100/100. Ska betala 229 SEK för 250/250. Alltså blir mellanskillnaden 80 SEK vilket bör vara första fakturan för 250/250 eftersom jag redan betalat 149 SEK.

Vad tror ni? Tror ni att Bahnhof har ett tillräckligt välutvecklat affärssystem eller kommer det automatiskt att bli fel faktura första gången?

"Min självbevsikelse är omätbar och min helg nästan förstörd!"

Jag "outar" direkt bara för att det inte skall bli massa trams bakom kulisserna. Är för övrigt nöjd med Bahnhof.

/ AplAy.

Hur blir det med faktureringen?

Alla eventuella prisskillnader justeras på din nästkommande faktura. Om du har betalat ett lägre belopp än din nya månadskostnad under pågående period så blir din nästa faktura högre än vanligt. Om du har betalat ett högre belopp än din nya månadskostnad under pågående period så blir din nästa faktura lägre än vanligt. Eventuell ändringsavgift faktureras också på kommande faktura.

Jag gjorde en tabbe och betalade redan för 100/100 Bahnhof idag.

Nu fick jag nyss mejl om att om 3-5 dagar uppgraderas jag till 250/250 (jag ansökte om det förra veckan så jag var väl medveten).

Frågan är om jag kommer att få dubbla fakturor eller om det kommer att bli justerad faktura? Dvs., inte full 250/250 faktura eftersom jag redan betalat för 100/100 faktura. Dvs., betala mellanskillnaden?

@Bahnhof Har betalat 149 SEK för 100/100. Ska betala 229 SEK för 250/250. Alltså blir mellanskillnaden 80 SEK vilket bör vara första fakturan för 250/250 eftersom jag redan betalat 149 SEK.

Vad tror ni? Tror ni att Bahnhof har ett tillräckligt välutvecklat affärssystem eller kommer det automatiskt att bli fel faktura första gången?

"Min självbevsikelse är omätbar och min helg nästan förstörd!"

Jag "outar" direkt bara för att det inte skall bli massa trams bakom kulisserna. Är för övrigt nöjd med Bahnhof.

/ AplAy.

Tack för svaren. Storm i ett shotglas - ja!

Ordnar sig självfallet. Vore bara irriterande ärende att behöva manuellt bearbeta.

Jag fick mejl om att det uppgraderas inom 3-5 arbetsdagar från och med idag och att jag då måste starta om min router och tydligen logga in igen och aktivera i DHCP.Bahnhof.se? Det blir då som om att internet försvinner tills jag aktiverar det igen?

Alltså omstart av router?

Står i mitt mejl att: "Du kan behöva starta om din utrustning för att komma igång med den beställda hastigheten."

Aha, jag läste nog för snabbt intill och trodde det även stod återaktivering inuti DHCP!