Temporary Internet Files.

Du kan testa att starta upp i felsäkert läge för att ta bort filerna. Ibland kan datorn hänga sig när det är mycket skit i mappen. Kom ihåg att ta bort skrivskyddet. För mig är filerna skrivskyddade iaf. Det kan också vara så att Norton låser filerna. Avsluta Norton i aktivitetshanteraren försöker at bort filerna.

Om du vill byta mapp kan du i IE gå in på "Verktyg" - "Internet alternativ" Där finns en kanpp som heter "Inställningar" du hittar den i ramen "Tillfälliga internet-filer". Klicka på "Inställningar". Ett fönster öppnas där knappen "Flytta mapp" finns.

Men om du går på in på Verktyg - Internet-alternativ och väljer "Ta bort filer" så borde väl även de smittade filerna tas bort?

Norton skall gå att starta utanför windows med en s.k. "Norton Boot disc" har aldrig varit i behov utav den, så jag har ingen riktig erfarenhet av det, men att gå in i felsäkert läge är en idé
Du har inte testat att gå in i "karantän" i Norton och ta bort filerna därifrån? Alla "låsta filer" finns där, och tas bort därifrån.